您最近一次在长三角地区入住酒店，主要是通过哪种渠道预订的？
线上平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
线下旅行社或代理商
直接到店办理
您选择的酒店类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
请对您预订渠道（线上或线下）的信息准确性（如价格、房型、设施描述）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择酒店时，您最看重线上平台或酒店官方渠道提供的哪些信息？（可多选）
真实用户评价与评分
高清图片与视频
详细的设施与服务列表
灵活的取消政策
会员专属权益与价格
地理位置与周边信息
在预订过程中，您是否遇到过线上展示信息与实际酒店情况不符的问题？
请对酒店前台/线下服务人员的接待效率与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理入住时，您通常需要等待多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您认为酒店客房内的哪些服务质量最为关键？（可多选）
清洁卫生状况
床品舒适度
Wi-Fi速度与稳定性
洗浴用品质量
迷你吧/小冰箱
客房隔音效果
请对您入住酒店的整体清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店是否提供了您预订时承诺的所有设施或服务（如免费早餐、健身房、停车场等）？
在酒店住宿期间，您使用过或关注过哪些附加服务？（可多选）
餐厅/餐饮服务
商务中心
健身中心/游泳池
洗衣服务
礼宾服务（如交通、旅游咨询）
会议/活动场地
请对酒店附加服务（如餐饮、健身等）的质量与性价比进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助或遇到问题时（如设施故障），酒店人员的响应速度如何？
非常迅速，立即解决
比较迅速
一般，需要等待
响应缓慢
无人响应
基于此次整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常通过哪些渠道分享或查看酒店的评价？（可多选）
在线预订平台（如携程、飞猪评价）
社交媒体（如小红书、微博）
旅行社区/论坛
朋友/家人推荐
很少分享或查看
您认为线上评价对您选择酒店的影响有多大？
决定性影响
重要参考
一般参考
影响很小
完全不影响
对于提升长三角地区酒店的整体服务质量（无论是线上预订体验还是线下入住体验），您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年在长三角地区因私（非公务）入住酒店的频率大约是？