您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未乘坐过
在航空旅行相关的情境下，您通常会在以下哪些时机进行购物？（可多选）
航班起飞前（线上预订时）
航班起飞前（在机场候机时）
航班飞行途中（机上购物）
航班降落后（在目的地机场）
旅行结束后（线上平台/APP）
其他
在机场候机时，您最倾向于通过哪种渠道了解或购买商品？
机场免税店/零售店
品牌专卖店
机场内的自动售货机
通过手机APP/小程序浏览
基本不关注或购买
请评价您对机场内购物（如免税店、零售店）的整体满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在机场内购买哪些类型的商品？（可多选）
化妆品/香水
烟酒
奢侈品（皮具、手表等）
食品/特产
电子产品/配件
书籍/杂志
纪念品/礼品
其他
您是否体验过机上购物（如通过机上杂志或机上娱乐系统）？
如果您体验过机上购物，吸引您的主要因素是什么？（可多选）
商品价格有优势/免税
商品种类独特/限量
购物方便，打发时间
空乘人员的推荐
积分/里程兑换优惠
其他
与机场购物相比，您认为机上购物的便捷性如何？
机上购物更方便
机场购物更方便
两者差不多
没有比较过
您是否使用过航空公司或旅行平台的官方APP/网站进行购物（如购买免税品、预订商品在机场提货等）？
综合考虑商品种类、价格、便捷性，您向朋友推荐通过航空公司官方渠道（APP/网站）购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选择航空购物渠道时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
商品价格（是否免税/有折扣）
商品品牌与正品保障
购物流程的便捷性
配送/提货方式的便利
支付方式的多样性（如支持支付宝/微信）
积分/里程奖励
售后服务（如退换货）
个性化的商品推荐
您更倾向于哪种提货/收货方式？
机场自提（出发/到达）
机上直接领取
邮寄到家（国内）
邮寄到酒店（目的地）
视情况而定
您对目前航空购物渠道（如机场、机上、线上）提供的商品信息（如价格、规格）透明度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空购物在支付环节（如支持移动支付、外币结算）的便利性如何？
您主要通过哪些渠道获取航空购物的信息或促销活动？（可多选）
航空公司APP/短信
机场广告/显示屏
机上杂志/视频
社交媒体（微信、微博、小红书等）
旅行类网站/APP（如携程、飞猪）
朋友/同事推荐
其他
未来，您是否愿意尝试通过增强现实（AR）或虚拟现实（VR）技术在线上“预览”或“试用”航空渠道销售的商品？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
对于改善北京市的航空购物体验（无论是在机场、机上还是线上），您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上