您通常使用以下哪种方式在实体零售店进行支付？（单选最常用的一项）
手机扫码支付（微信/支付宝等）
银行卡（信用卡/借记卡）刷卡
银行卡（信用卡/借记卡）非接触支付（闪付/Apple Pay等）
现金支付
其他
在重庆，您选择上述支付方式的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷
优惠活动多
安全可靠
商家普遍支持
没有手续费
习惯使用
其他
在重庆的零售消费场景中，您平均每周使用移动支付（如扫码）的频率是？
10次以上
5-10次
1-5次
少于1次
几乎不用
您认为重庆零售商家对移动支付（如扫码）的普及和支持程度如何？
非常普及，几乎所有商家都支持
比较普及，大部分商家支持
一般，部分商家支持
不太普及，很多商家不支持
不清楚
请为重庆零售场景中，使用移动支付（如扫码）的支付成功率打分（1分表示非常低，5分表示非常高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在重庆使用移动支付时，您最常遇到以下哪种问题？
网络信号差，支付缓慢或失败
商家收款码不清晰或摆放位置不便
支付平台或APP本身出现故障
支付后商家未及时确认到账
几乎没有遇到问题
其他
您对重庆零售场景中，银行卡（包括刷卡和闪付）支付的整体便利性评价如何？
您认为在重庆，哪些场所的银行卡支付服务体验有待提升？（可多选）
大型商场/超市
连锁便利店
餐饮店（餐馆/咖啡厅）
菜市场/个体商户
公共交通（如公交、地铁）
其他
在重庆，您是否遇到过商家因支付方式而产生额外收费（如刷卡手续费）的情况？
您主要通过哪些渠道了解支付安全知识？（可多选）
银行/支付机构官方宣传
新闻媒体
社交媒体（如微信、微博）
家人朋友告知
自己搜索学习
很少关注
当在重庆的零售店支付遇到问题（如失败、多扣款）时，您通常如何解决？
当场与商家沟通解决
联系支付平台客服
联系发卡银行
自认倒霉，不再追究
向消费者协会或监管部门投诉
其他
请为您最近一次在重庆处理支付问题时的解决效率打分（1分表示非常低效/不满意，5分表示非常高效/满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为重庆的支付服务，在支持老年人和残障人士等特殊群体方面做得如何？
做得很好，有专门的服务和设施
做得一般，基本能满足需求
做得不够，存在不便
不了解相关情况
您希望未来重庆的零售支付服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提升支付速度和稳定性
加强支付安全防护
增加更多支付优惠
提升特殊群体支付便利性
统一商家收款码标准
加强对商户收费行为的监管
其他
您是否愿意尝试在重庆零售场景中使用数字人民币支付？
非常愿意，已经尝试过
愿意，但还没找到合适机会
观望中，看普及程度
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
对于提升重庆市零售支付的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？