您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常通过哪些渠道进行购物？（可多选）
线下实体店
品牌官方APP/小程序
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/社群电商
直播电商
其他
您认为“零售数字化转型”主要指以下哪些方面？（请选择您最认同的一项）
线上购物平台和移动支付
大数据分析和个性化推荐
无人商店和自助结账
供应链和物流的智能化
线上线下融合的全渠道体验
您对目前上海零售业（如商超、便利店、品牌专卖店等）的数字化应用水平（如自助结账、线上商城、会员系统等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时，以下哪种数字化功能最能吸引您？
便捷的移动支付
精准的商品推荐
AR/VR虚拟试穿试用
高效的线上预约/到店自提
积分/会员权益的透明化管理
您认为零售数字化转型可能带来哪些担忧？（可多选）
个人隐私和数据安全
老年人等群体使用不便
线下服务人员减少，体验变差
过度营销和推送
没有担忧
如果一家零售商提供了出色的数字化购物体验（如流畅的APP、智能推荐、无缝配送），您在多大程度上愿意向朋友推荐它？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
在购买日常用品（如食品、洗护用品）时，您对价格的敏感度如何？
非常敏感，会仔细比价
比较敏感，偶尔比价
一般，主要看便利性
不太敏感，更看重品质/品牌
完全不敏感
当您发现心仪的商品在数字化渠道（如APP、小程序）有专属优惠时，这会促使您下单吗？
一定会，这是主要下单动力
很可能会，优惠很有吸引力
可能会，会结合其他因素考虑
不太会，更相信实体店
完全不会
对于非急需的消费品，如果线上渠道比线下便宜5%-10%，您会更倾向于选择线上购买吗？
是的，一定会
大多数情况下会
视商品和平台信誉而定
不太会，更信任线下
完全不会，价格差异不重要
您愿意为“数字化带来的便利”（如30分钟送达、免排队结账）支付比普通商品更高的价格吗？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如急需时）
不太愿意
完全不愿意
假设两家超市商品质量和价格相近，A超市有先进的数字会员系统和自助结账，B超市是传统人工服务。您更可能选择？
A超市（数字化体验好）
B超市（传统服务亲切）
随机选择，没有偏好
您认为未来零售的定价策略应该如何与数字化结合？
基于大数据的动态定价（不同时段/人群不同价）
会员专属的固定折扣和优惠
线上线下同价，消除渠道价差
以数字化服务（如配送）为核心进行打包定价
不清楚
哪些因素会削弱您对数字化零售渠道的价格敏感度？（可多选）
极致的配送速度（如30分钟达）
独一无二的商品或独家款式
卓越的售后服务和无理由退换
高度个性化的服务和推荐
信任的品牌背书
都不会削弱，我始终关注价格
总体而言，您认为上海零售业的数字化转型对您作为消费者的影响是？
利远大于弊，生活更便捷
利弊相当，有得有失
弊大于利，带来新问题
没有明显感觉
不清楚
对于上海零售业未来的数字化转型和价格策略，您还有哪些具体的意见或期待？