您通常购买快消品（如食品饮料、日化用品）的频率是？
每周多次
每周1-2次
每2-3周一次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道购买快消品？（多选题）
大型超市/卖场（如大润发、山姆）
社区便利店/小超市
生鲜电商平台（如叮咚买菜、盒马）
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方小程序/APP
社区团购
其他
在您选择购物渠道时，以下哪个因素对您最重要？
商品价格与促销力度
商品质量与新鲜度
购买的便利性与时效性（如配送速度、距离）
购物体验与服务（如退换货、咨询）
商品种类与品牌齐全度
请评价线上购物平台（如电商APP）的促销活动（如满减、折扣券）对您购买快消品的吸引力。（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下实体店（如超市）的即时促销（如试吃、特价标签）对您购买快消品的吸引力。（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上平台提供的“快速配送”（如30分钟达）服务，在多大程度上影响了您从线下转向线上购买快消品？
决定性影响，我因此主要线上购买
较大影响，经常因此选择线上
一般影响，会考虑但非决定因素
影响很小，我更看重其他因素
完全没有影响
哪些线下购物政策或服务会让您更倾向于去实体店购买？（多选题）
会员专属折扣与积分
免费停车或交通便利
现场试吃/试用体验
商品可即时检查与挑选
优质的店员导购服务
丰富的现场促销活动
其他
您如何看待线上购物“无理由退换货”政策对您购买决策的重要性？
非常重要，是选择线上渠道的关键
比较重要，会增加线上购买的信心
一般，偶尔会考虑
不太重要，我更关注商品本身
完全不重要
总体上，您向朋友推荐在苏州通过线上渠道购买快消品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
近期，您是否因为某个线上或线下渠道的特定政策（如某平台的生鲜补贴、某超市的会员日）而明显改变了购买习惯？
是，明显转向了线上
是，明显转向了线下
是，但线上线下都有增加
否，没有明显改变
如果上一题选择“是”，请简要描述是哪个渠道的什么政策影响了您？（若选“否”，请填“无”）
对于生鲜类快消品（如蔬菜、水果、肉类），您更偏好线上购买还是线下购买？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您认为当前线上快消品购物在哪些方面还有待改进？（多选题）
商品品质不稳定/与描述不符
配送时间不准时
配送费用较高
售后服务（退换货）流程复杂
缺乏实体购物体验
个人信息安全顾虑
其他
您认为当前线下实体店在哪些方面还有待改进以吸引更多顾客？（多选题）
商品价格缺乏竞争力
排队结账时间过长
停车困难或交通不便
商品陈列与查找不便
促销信息不清晰
数字化服务（如线上查库存、自助支付）不足
其他
未来一年，您预计自己在快消品上的线上消费比例会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州的居住区域大致是？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他