您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未购买
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
线上电商平台（如京东、天猫、苏宁易购）
品牌官方网站/App
线下实体店（如国美、工贸家电）
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
亲友推荐
电视/广播广告
其他
在购买家电时，您最看重哪个因素？
价格优惠
品牌信誉
产品功能与性能
售后服务
配送与安装速度
其他
您更倾向于在线上还是线下购买大家电？
线上购买
线下购买
线上线下结合（线上研究，线下购买）
视具体产品而定
选择线上购买时，您主要使用哪些平台？（可多选）
京东
天猫/淘宝
苏宁易购
品牌官方商城
拼多多
其他
选择线下购买时，您主要前往哪些类型的门店？（可多选）
大型家电连锁卖场（如国美、工贸）
品牌专卖店
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
本地家电市场
其他
您对线上购买家电的配送与安装服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店销售人员的专业度与服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过“以旧换新”或“家电下乡”等促销活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但了解
否，不了解
哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）
直接降价/折扣
满减/满赠
分期免息
以旧换新补贴
赠品（如小家电、配件）
会员专属优惠
其他
您是否愿意为智能家电（如可通过手机App控制）支付更高的价格？
您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买家电的渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于武汉市的家电购买渠道（线上或线下），您有哪些具体的建议或期待改善的地方？