全国数码电子支付习惯市场调研

您好!我们正在进行一项关于数码电子支付使用习惯的全国性市场调研。本问卷旨在了解您的支付偏好与行为,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持!
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
请问您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在您日常的消费支出中,使用数码电子支付(如手机支付、扫码支付、线上支付)的频率如何?
几乎全部使用
大部分使用
约一半使用
较少使用
几乎不使用
请问您最常使用哪几种数码电子支付方式?(可多选)
支付宝(含花呗)
微信支付(含微信红包)
云闪付(银联)
数字人民币
Apple Pay / 华为Pay等手机Pay
京东支付/美团支付等平台支付
信用卡线上支付
其他银行App支付
您通常使用数码支付的主要场景是?
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费(如超市、餐厅)
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
个人转账与红包
投资理财
以上场景都较平均
从0到10分,您向朋友或家人推荐使用数码电子支付的意愿有多高?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用数码电子支付最吸引您的优势是什么?
便捷快速,无需携带现金
经常有优惠活动或折扣
支付记录清晰,便于管理财务
安全可靠,有赔付保障
与社交、生活服务深度整合
您对目前常用的数码支付工具的安全性感受如何?
非常安全,完全放心
比较安全,但有一定顾虑
一般,持谨慎态度
不太安全,担心风险
非常不安全
您在使用数码支付时,曾遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
网络信号不佳导致支付失败
担心账户被盗或资金安全
商家不支持或系统故障
优惠活动规则复杂或难以兑现
个人信息泄露风险
对老年人/不熟悉操作的人不友好
绑定银行卡流程繁琐
几乎没有遇到问题
当支付金额较大(例如超过1000元)时,您更倾向于使用哪种方式?
依然使用手机扫码支付
使用信用卡刷卡或手机Pay
使用数字人民币
通过网银转账
使用现金或银行卡取现
您是否使用过“数字人民币”进行支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试过
听说过但未使用过
没听说过
如果以1-5分评价(1分非常不同意,5分非常同意),您是否同意“数码支付让我的生活更高效”?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月通过数码支付进行的消费金额大约占您月总支出的比例是?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您希望未来的数码支付在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
进一步提升安全技术与防盗刷能力
简化操作流程,提升支付速度
加强隐私保护,减少不必要的个人信息收集
与更多公共服务(如政务、医疗)场景打通
推出更普惠、适合老年群体的功能
增强跨境支付的便利性
整合更多消费与金融服务
其他
您认为现金在未来的社会生活中会完全被数码支付取代吗?
完全可能,只是时间问题
大部分场景会被取代,但特定场景仍需现金
两者将长期共存,互为补充
现金仍有不可替代的优势,难以被完全取代
说不清
对于数码电子支付的普及与发展,您还有什么其他的看法或建议?
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