您目前在上海的居住/工作状态是？
常住居民
长期工作（非户籍）
短期出差/旅游
其他
在过去一年中，您使用过以下哪些物流/快递服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
您是否了解物流/快递公司提供的保价或保险服务？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
如果您曾购买过快递保险/保价，主要原因是？（可多选，若未购买请跳至下一题）
寄送物品价值高
担心运输风险
寄送重要文件/证件
快递员/系统推荐
其他
如果您从未购买过快递保险/保价，主要原因是？（可多选）
觉得没有必要
不了解服务内容
觉得费用太高
理赔流程太麻烦
对保险公司不信任
其他
您对目前市场上快递公司提供的保价/保险服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递保险/保价服务在哪些方面进行改进？（可多选）
降低费用
简化理赔流程
提高理赔速度
扩大保障范围（如延误）
提供更灵活的保额选择
提升服务透明度
其他
除了快递公司提供的服务，您是否考虑过或使用过第三方保险公司提供的物流相关保险？
您有多大可能向朋友或同事推荐购买快递保险？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买快递保险？（可多选）
快递公司官方App/小程序
快递员上门时推荐
第三方保险平台（如支付宝、微信保险）
保险公司官网/App
电商平台下单时勾选
其他
如果有一款快递保险产品，其特点是“保费低、理赔快、线上操作便捷”，您的购买意愿如何？
您能接受的单次快递保险费用（保额1000元为例）通常在哪个区间？
1元以下
1-3元
3-5元
5-10元
10元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入（税后）大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于上海市的物流快递保险市场，您还有哪些其他意见或建议？