您寻求法律服务的主要领域是?(若未使用过,请选择最可能需求的领域)
婚姻家庭(离婚、继承、抚养等)
劳动争议(工资、工伤、解雇等)
合同纠纷(买卖、租赁、借贷等)
房产纠纷(买卖、租赁、物业等)
交通事故
刑事辩护
知识产权
公司事务
其他
您在选择法律服务时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
律师的专业能力与经验
服务费用(咨询费、代理费等)
律师或律所的声誉与口碑
服务响应速度与沟通效率
地理位置是否便利
服务流程是否透明
其他
您认为当前获取可靠法律信息(如法规、案例、流程)的渠道是否便利?
您通常通过何种渠道寻找法律服务?
亲友推荐
网络搜索(搜索引擎、法律平台)
线下律所或法律服务机构
拨打12348等公共法律服务热线
社区/街道法律援助站
其他
在您接触法律服务的过程中,感觉最大的痛点或障碍是什么?
费用过高,难以承受
信息不透明,不清楚流程和收费标准
律师或机构难以找到或联系
服务过程漫长,效率低下
沟通不畅,难以理解专业术语
对服务质量或结果不满意
没有明显痛点
请就您对法律服务“费用透明度”(是否清晰告知各项费用及计算方式)的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请就您对法律服务“沟通效率”(律师是否及时响应、耐心解释)的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的经历或认知,您有多大可能向亲友推荐您使用过的(或您知晓的)法律服务提供者?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或使用过政府提供的免费或低成本法律援助服务?
如果存在一个集法律咨询、文书生成、律师匹配、费用估算于一体的线上平台,您愿意尝试使用吗?
您希望这样的线上法律服务平台提供哪些核心功能?(可多选)
智能法律问答(AI初步解答)
标准化法律文书模板与生成
律师在线咨询(图文/电话/视频)
律师信息查询与评价系统
案件进度在线追踪
费用计算器与比价
其他
您认为目前法律服务市场在保护消费者权益方面做得如何?
非常好,有完善的投诉和保障机制
比较好,但仍有改进空间
一般,机制有待健全
比较差,维权困难
非常差,缺乏有效监管
对于改善全国法律服务质量、解决公众法律需求痛点,您最重要的建议是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
在职员工(企业/事业单位)
自由职业者/个体经营者
公务员/政府雇员
退休人员
待业/求职中
其他
您所在的地区属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区