深圳市法律服务推荐意愿市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于深圳市居民法律服务推荐意愿的市场调研。本问卷旨在了解您在需要法律服务时的信息获取渠道、选择标准及推荐意愿。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们更好地理解市场需求。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员/专业人士
政府/事业单位员工
自由职业者/创业者
退休人员
其他
在过去的三年里,您个人或家庭是否曾需要过法律咨询服务或委托过律师处理事务?
是的,多次
是的,有过一两次
没有,但未来可能需要
没有,且预计未来也不需要
如果需要寻找法律服务,您通常会通过哪些渠道了解信息?(可多选)
亲朋好友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/网络社区(如知乎、小红书)
律师协会官网或法律服务平台
线下广告(如律所招牌、传单)
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
在以上渠道中,您最信任哪一种?
亲朋好友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/网络社区(如知乎、小红书)
律师协会官网或法律服务平台
线下广告(如律所招牌、传单)
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
当您考虑是否向他人推荐某位律师或某家律所时,以下因素的重要性如何?请为“专业能力与胜诉率”打分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑是否向他人推荐某位律师或某家律所时,以下因素的重要性如何?请为“服务态度与沟通效率”打分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑是否向他人推荐某位律师或某家律所时,以下因素的重要性如何?请为“收费透明度与性价比”打分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑是否向他人推荐某位律师或某家律所时,以下因素的重要性如何?请为“处理案件的效率与速度”打分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳市目前的法律服务市场在哪些方面有待改进?(可多选)
信息更透明,便于查询律师资质和案例
收费标准更规范,减少隐形收费
服务流程更标准化,提升客户体验
加强行业监管,打击不诚信行为
提供更多公益性或普惠性法律服务
其他
假设您对一次法律服务体验非常满意,您有多大可能会主动向亲友或同事推荐?
一定会推荐
很可能会推荐
可能会推荐,取决于具体情况
不太会推荐
一定不会推荐
假设您对一次法律服务体验非常不满意,您有多大可能会主动劝阻亲友或同事不要选择该服务提供方?
一定会劝阻
很可能会劝阻
可能会劝阻,取决于具体情况
不太会劝阻
一定不会劝阻
整体而言,您向他人推荐在深圳市寻找法律服务(包括律师、律所、法律平台)的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的、值得推荐的法律服务平台或律所,应该具备哪些核心特质或服务?
    ____________
对于本次调研或深圳市的法律服务市场,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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