北京市广告营销汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于北京市汽车广告营销效果、购买意愿及服务质量的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否在北京生活或工作?
是,长期在北京
是,短期在北京
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
您通常通过哪些渠道了解汽车广告或营销信息?(可多选)
电视广告
网络视频广告(如抖音、B站)
社交媒体(微信、微博、小红书)
户外广告(公交站牌、楼宇广告)
汽车垂直网站/APP(汽车之家、懂车帝)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店活动
其他
在过去半年内,哪类汽车广告(形式或内容)给您留下了最深刻的印象?
突出科技感的广告
强调家庭温馨的广告
展现越野/性能的广告
明星/网红代言的广告
创意剧情类广告
没有留下深刻印象的广告
总体而言,您对当前北京市面上看到的汽车广告的信任度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
一个成功的汽车广告,对您最终购买决策的影响有多大?
决定性影响
重要参考,但非决定因素
有一定影响
几乎没有影响
在考虑购买汽车时,您最关注哪些因素?(请选择最重要的3项)
品牌口碑
车辆价格
燃油经济性/续航里程
车辆安全性
外观设计
内饰及舒适性
智能科技配置
售后服务网络
促销优惠力度
环保标准(如新能源)
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
尚未决定
您理想的购车预算范围是多少?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您计划在何处购买汽车?
品牌授权4S店
大型汽车交易市场
线上官方平台/APP下单
二手车平台
其他
请根据您过往的经验或认知,对北京地区汽车4S店/经销商的服务质量进行整体评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为北京地区汽车销售服务在哪些环节最需要改进?(可多选)
销售顾问的专业知识
价格透明度与议价过程
试乘试驾体验
购车金融方案
交车流程与时间
售后服务响应速度
维修保养价格
其他
您是否会因为某个品牌或经销商提供了卓越的售后服务,而增加对其的推荐或复购意愿?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
对于汽车品牌在北京的广告营销或服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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