您所在的部门是？
市场部
品牌部
政府事务部
产品/业务部
人力资源部
其他
您在日常工作中，需要与公关团队（或外部公关机构）协作的频率是？
非常频繁（几乎每天）
比较频繁（每周数次）
一般（每月数次）
较少（每季度或更少）
几乎不需要
您认为公关团队（或外部机构）对您部门业务目标的理解程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有公关需求时（如媒体沟通、危机处理、活动支持等），公关团队的响应速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公关团队提供的策略建议和内容质量（如新闻稿、声明、活动方案等）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理危机事件时，您对公关团队提供的支持与指导满意度如何？
在哪些方面，您认为目前对公关的依赖程度较高？（可多选）
品牌形象维护与提升
媒体关系与舆情监测
产品/业务上市宣传
危机预警与管理
高管形象与对外发言
政府/行业关系沟通
内部员工沟通
其他
您认为目前公司/部门对公关工作的依赖程度是？
过度依赖，自身能力建设不足
依赖程度适中，协同良好
依赖不足，未能充分利用公关价值
不确定
您如何评价公关团队与您所在部门之间的沟通效率与顺畅度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升公关支持效能，最需要改进的方面是？（可多选）
提高响应速度与主动性
加深对业务的理解
提供更具前瞻性的策略
优化协作流程与工具
加强效果评估与数据反馈
增加培训与知识分享
其他
如果减少对公关团队的依赖，您认为您所在的部门需要加强哪些能力？
媒体沟通与写作能力
舆情分析与判断能力
危机处理流程与预案
品牌内容策划能力
暂时不需要加强
其他
基于您目前的协作体验，您有多大意愿向其他同事或业务伙伴推荐与本公司公关团队合作？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
总体而言，您对当前公关支持对您工作开展的助力程度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化杭州市的公关协作模式、降低不必要的依赖或提升支持价值，您还有哪些具体的建议或期望？