北京市环保支付习惯用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于北京市居民环保支付习惯的调研,旨在了解您的绿色消费行为与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化环保支付服务,推动绿色生活方式。本问卷匿名进行,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在北京市的居住区域属于?
核心城区(东城、西城)
中心城区(朝阳、海淀、丰台、石景山)
近郊区(通州、大兴、昌平、顺义等)
远郊区(平谷、怀柔、密云、延庆等)
在以下场景中,您通常使用哪些环保支付方式?(可多选)
扫码骑共享单车/电单车
使用电子公交卡/乘车码乘坐公共交通
在超市/便利店使用电子支付(如支付宝、微信支付)
使用线上平台进行二手物品交易
通过APP为新能源汽车充电/支付停车费
使用电子发票/电子小票
其他
您平均每周使用环保支付(如上述方式)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
促使您使用环保支付方式的最主要原因是?
方便快捷,节省时间
享受折扣、优惠或积分奖励
减少纸质票据/现金使用,环保理念
已成为习惯,没有特别原因
其他
请对您常用的环保支付方式(如支付宝/微信支付乘车码)的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用环保支付时,您最关注哪方面的安全性?
个人隐私信息保护
支付资金安全
交易过程的稳定性(如是否卡顿、失败)
对支付平台的信任度
不太关注
您有多大可能向朋友或家人推荐使用环保支付方式?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前北京市的环保支付服务在哪些方面有待改进?(可多选)
覆盖场景更广(如更多小店、菜市场支持)
支付流程更简化、更稳定
提供更多环保激励(如碳积分、绿色奖励)
加强用户教育和宣传
提升老年群体等特殊人群的易用性
加强数据安全与隐私保护
其他
您是否了解或使用过与环保支付相关的“碳普惠”或“绿色积分”等激励项目?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
如果使用环保支付能累积个人碳减排量并兑换奖励,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看奖励是否吸引人
不太愿意参与
完全没兴趣
请对北京市目前推广环保支付的整体氛围和宣传效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您更多使用环保支付的主要因素是什么?
习惯使用现金或实体卡
担心网络安全和个人信息泄露
部分场景不支持或网络信号差
操作对老年人或不熟悉手机的人不友好
没有明显阻碍
对于未来北京市的环保支付发展(如数字人民币在绿色场景的应用、无感支付等),您有什么期待或建议?
    ____________
您是否愿意在未来一年内,尝试一种新的环保支付方式(如基于数字人民币的绿色消费)?
非常愿意尝试
愿意尝试
视具体情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

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