您目前是否居住在华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）？
您目前是否拥有或计划在未来一年内购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来一年内购买
暂无计划，但有关注
完全不感兴趣
当您考虑购买新能源车时，会通过以下哪些线上渠道了解信息？（可多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
短视频/直播平台
电商平台（如天猫、京东）
朋友/家人推荐
其他
当您考虑购买新能源车时，会通过以下哪些线下渠道了解信息？（可多选）
品牌直营体验店/展厅
大型汽车商场/商圈门店
传统4S店
车展
试驾活动
朋友/家人的车
其他
在最终做出购买决策时，您认为线上信息渠道和线下体验渠道，哪个对您的影响更大？
线上信息渠道影响更大
线下体验渠道影响更大
两者同等重要
不确定
提到“新能源汽车品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请选择不超过3个）
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
问界
极氪
小米汽车
大众ID.系列
宝马i系列
其他
请为您最熟悉的那个新能源品牌（或您拥有的品牌）的线上服务（官网/APP信息查询、在线客服、预约试驾等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的那个新能源品牌（或您拥有的品牌）的线下服务（门店环境、销售人员专业性、试驾体验等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前新能源品牌在线上宣传（如广告、内容）与线下实际体验（如产品、服务）的一致性如何？
高度一致，没有落差
基本一致，有小部分差异
差异较大，有宣传过度之嫌
不清楚
哪些因素会促使您最终选择在线上完成购车（或支付定金）流程？（可多选）
线上价格更透明/优惠
线上流程便捷，节省时间
线上可选配置更灵活
受线上社区/车主口碑影响
线下无门店或距离太远
其他
哪些因素会促使您最终选择在线下门店完成购车流程？（可多选）
必须亲身体验/试驾
信任面对面沟通和合同
线下议价空间可能更大
线下服务（如上牌、金融）更完善
朋友/销售人员的当面推荐
其他
您如何看待“线上订车，线下交付”这种新零售模式？
是未来趋势，体验很好
可以接受，但仍有改进空间
更偏好传统全程线下模式
没体验过，不确定
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您熟悉或喜欢的新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为华北地区的新能源汽车品牌在以下哪些方面还需要加强？（可多选）
充电基础设施的便利性
冬季低温下的续航表现
售后服务网络覆盖
品牌独特价值和文化的传播
线上线下体验的整合与流畅度
二手车保值率
其他
未来，您更期待新能源品牌在哪个渠道提供更具创新性的服务？
线上数字化服务（如虚拟试驾、个性化定制）
线下实体体验（如更大型的体验中心、车主社群活动）
两者融合的OMO（线上线下融合）服务
没有特别期待
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于新能源品牌如何更好地融合线上线下体验，以服务华北地区消费者，您还有哪些具体的意见或建议？
（选填）如果您愿意参与后续的深度访谈，请留下您的联系方式（邮箱或电话）。