您所在的企业属于以下哪个行业类别？
汽车制造
电子信息
装备制造
新材料
生物医药
其他
您最常采购或使用我们哪一类产品或服务？
核心生产设备
关键零部件/原材料
自动化系统/软件
技术维护与支持
其他
综合考虑，您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您在使用我们产品或服务时，主要遇到过哪些障碍或困难？（可多选）
产品性能/稳定性问题
交付延迟或不准时
技术资料/说明书不清晰
安装调试过程复杂
售后响应慢
备件/配件供应不及时
价格调整频繁
沟通协调不畅
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（可多选）
提升产品可靠性/耐用性
缩短交付周期
优化价格体系
加强售前技术咨询
提升售后响应与解决速度
完善技术培训
提供更灵活的付款方式
加强定期回访与沟通
其他
当遇到问题时，您通常通过哪种渠道联系我们？
专属客户经理
全国统一客服热线
在线客服/企业微信
电子邮件
直接联系技术人员
其他
您未来是否有计划增加对我们产品或服务的采购/使用？
是，计划大幅增加
是，计划小幅增加
维持现状
可能减少
不确定
请分享一个我们让您印象深刻的（正面或负面）具体服务案例或经历。
对于帮助我们更好地服务南京制造业客户，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？