您目前在华东地区从事的制造业具体领域是？
汽车制造
电子设备制造
机械设备制造
化工/材料制造
纺织/服装制造
其他
您的职位层级是？
一线操作/技术员工
技术/研发人员
基层/中层管理人员
高级管理人员/总监及以上
您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
如果您计划购车，购车的主要用途是？
日常通勤
商务接待/工作需要
家庭出行
个人兴趣/爱好
目前无购车计划
在选择汽车时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
品牌与口碑
车辆价格与性价比
燃油经济性或续航里程
安全性能与配置
外观设计与内饰
智能科技配置（如车联网、辅助驾驶）
售后服务网络与便利性
车辆空间与实用性
您计划或理想的购车预算范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？
传统燃油车
混合动力汽车（HEV/PHEV）
纯电动汽车（BEV）
氢燃料电池汽车
尚未确定
您主要通过哪些渠道了解汽车信息？
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
朋友/同事/家人推荐
线下4S店/车展
品牌官方网站
当您进行线上信息查询时，现有汽车网站/App提供信息的全面性和准确性如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在购车决策过程中，哪个环节的信息最让您感到困惑或不确定？
车型配置与参数对比
真实车主口碑与质量反馈
金融贷款方案与利率
最终成交价与优惠幅度
售后服务政策与保修范围
在您最近一次参观或咨询4S店的体验中，销售人员的专业度如何？
非常专业，解答清晰
比较专业，基本能满足需求
一般，有些问题无法解答
不太专业，体验较差
近期未去过4S店
您认为4S店提供的试乘试驾服务体验如何？
流程便捷，体验充分
流程尚可，但时间/路线受限
预约困难，体验一般
未体验过试驾服务
基于您了解或体验过的汽车品牌，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在售后服务方面，您最关注哪些方面？（最多选3项）
维修保养的透明收费
维修质量与技术水准
服务网点的便利性
预约服务的响应速度
售后服务人员的态度
原厂配件的供应保障
免费救援等增值服务
您对当前汽车品牌官方客服（电话/在线）解决问题的效率满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试通过官方线上渠道（如品牌App）完成车辆订购、预约保养等全流程服务？
非常愿意，便捷高效
愿意尝试，但仍有顾虑
更倾向于线下完成，更放心
完全不愿意
哪些因素会促使您最终决定下单购车？（最多选3项）
有吸引力的价格优惠或促销
符合预期的金融政策
现车充足或交付周期短
销售人员的专业服务和信任感
品牌推出的新品或新技术
亲友的强力推荐
您认为目前汽车消费市场中，最需要改进的服务环节是？
购车前的信息透明与比价
购车中的金融与合同流程
交车时的检查与讲解
购车后的维修保养服务
客户投诉与问题处理机制
对于汽车品牌或经销商，您还有哪些具体的意见或建议？