深圳市体育品牌忠诚度与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于深圳市体育品牌忠诚度与绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助品牌更好地了解消费者需求,提升服务质量。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前居住在深圳市的哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您的年龄属于以下哪个范围?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在体育用品(如运动鞋服、装备等)上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买体育品牌产品?(可多选)
品牌官方线下门店
品牌官方线上商城/APP
大型电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
体育赛事/活动赞助
其他
在您心中,哪个体育品牌是您最常购买或最偏好的?(请填写品牌名称)
您对该品牌整体形象的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌产品(如质量、设计、科技)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌定价策略(性价比)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌在深圳市的线下门店服务(如店员专业度、购物环境)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的线上购物体验(如网站/APP易用性、物流速度、售后服务)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最偏好的这个体育品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否因为对某个体育品牌不满意而转向购买其竞争对手的产品?
如果您曾转换品牌,主要原因是?(可多选,若上一题选“否”请跳过)
产品质量问题
设计或款式不吸引
价格过高
售后服务不佳
门店体验差
品牌形象/价值观不符
朋友推荐或社交媒体影响
其他
您认为一个体育品牌在深圳市场取得成功,最重要的因素是什么?
卓越的产品性能与质量
创新的设计与科技
合理的价格与高性价比
强大的品牌营销与知名度
优质的线下门店与客户服务
积极的本地社区与体育活动参与
可持续与环保的品牌理念
您希望体育品牌在深圳增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
更多线下新品体验/发布会
组织跑步、健身等社群活动
提供专业的运动指导课程
推出针对深圳的限定产品或设计
加强环保回收旧装备的服务
提升会员专属福利与积分体系
其他
您是否是该品牌官方会员或忠诚度计划(如积分、等级)的成员?
是,并且经常使用
是,但很少使用
不是,但有兴趣加入
不是,没兴趣加入
如果您是会员,您对该会员计划带来的价值(如折扣、专属活动)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意,非会员请跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体(如微博、微信、抖音)上关于该品牌的内容,会影响您的购买决策吗?
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全不影响
对于提升您在深圳的体育品牌消费体验,您有什么具体的建议或期待?
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