您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次线上购物是在哪个平台？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手
小红书
品牌官网/APP
其他
您通常使用哪些渠道来发现和了解新的商品或品牌？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人推荐
线下广告/实体店
品牌官方渠道（官网、公众号）
其他
对于您最常购物的平台，您认为其最大的优势是什么？
商品种类丰富
价格优惠/性价比高
物流速度快
平台信誉/正品保障
用户界面/购物体验好
互动/直播有趣
售后服务完善
其他
在决定购买前，您通常会通过多少个渠道进行比较（如比价、看评测）？
您更倾向于在哪种类型的促销活动中下单？
大型购物节（如双11、618）
日常促销/秒杀
直播间的专属优惠
会员专属折扣
平台优惠券/红包
对促销活动不敏感，按需购买
在购物时，您对物流速度的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因放弃在一个平台购物？（可多选）
价格太高
物流太慢
差评太多
商品描述不清晰/图片不实
售后服务差/退换货麻烦
支付流程复杂
个人信息泄露担忧
其他
在购买高价值商品（如电子产品、家电）时，您首选的渠道是？
京东
天猫品牌官方旗舰店
品牌官网
线下实体店
其他
在购买服装、美妆等时尚类商品时，您首选的渠道是？
淘宝/天猫
抖音/快手直播间
小红书店铺
品牌官网/APP
线下实体店
其他
直播带货对您的购物决策影响有多大？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看但未必购买
影响较小，只是娱乐消遣
完全没有影响，从不看
您认为“社交电商”（如小红书、微信社群）与传统电商平台相比，最大的不同是什么？
内容更真实/有参考性
互动性更强/有社区感
更容易发现小众/新品牌
决策链路更短/转化快
没有明显不同
您对当前主流购物平台的个性化推荐（猜你喜欢）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的购物平台在哪些方面进行优化？（可多选）
价格透明度与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与服务
售后服务与纠纷处理
用户界面与交互体验
内容质量（评测、直播）
社区互动与分享功能
隐私与数据安全
其他
您是否愿意尝试通过新兴的购物渠道（如AR/VR购物、元宇宙商店）进行购物？
非常愿意尝试
愿意观望，等成熟后再尝试
不太感兴趣
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、完美的线上购物体验，它发生在哪个平台？是什么让您感到满意？