您最近一次规划/进行旅游出行，主要是通过哪种方式？
完全通过互联网（APP/网站）
大部分通过互联网，小部分线下
线上线下各半
小部分通过互联网，大部分线下
完全通过线下旅行社或熟人推荐
在规划旅游时，您最常使用哪一类互联网平台/服务？
综合预订平台（如携程、飞猪、美团）
交通票务平台（如航司官网、12306、滴滴）
住宿预订平台（如Airbnb、Booking、途家）
内容分享平台（如小红书、马蜂窝、抖音）
地图/导航APP（如百度地图、高德地图）
您在选择旅游目的地时，主要受哪些线上内容的影响？（可多选）
社交媒体上的图文/视频分享（如小红书、抖音）
旅游攻略/游记（如马蜂窝、穷游）
OTA平台（如携程、飞猪）的榜单和推荐
短视频/直播平台的旅游博主
朋友/网友在社交媒体的分享或推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）的资讯和问答
在预订机票/火车票时，您最看重平台提供的哪一项福利或保障？
价格最优/低价保证
免费退改签政策
会员专属优惠/积分
组合套餐优惠（如机票+酒店）
出行保险/延误险赠送
清晰的退改规则说明
在预订住宿（酒店/民宿）时，您最看重平台提供的哪一项福利或保障？
价格最优/低价保证
免费取消政策
会员升级/延迟退房权益
用户真实评价和照片
卫生安全保障承诺
灵活的支付方式
总体而言，您对当前主流旅游互联网平台（如携程、飞猪、美团等）提供的“价格透明度”（如是否含税、是否有隐藏费用）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游互联网平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否愿意为了获得更好的旅游产品价格或独家福利，而成为某个平台的付费会员（如携程超级会员、飞猪F会员）？
已经是付费会员，感觉超值
已经是付费会员，感觉一般
不是会员，但愿意考虑付费加入
不是会员，暂时不考虑付费
更倾向于使用免费基础服务
如果公司为您提供旅游相关的员工福利，您最希望包含以下哪些形式？（可多选）
年度旅游津贴/补贴
与OTA平台合作的专属员工折扣
额外的带薪旅游假
团队建设/公司组织的集体旅游
积分兑换旅游产品
旅游意外保险
您对目前市场上旅游互联网平台提供的“客户服务”（如在线客服、售后处理）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中，您遇到问题（如订单异常、行程变更）时，更倾向于通过哪种渠道解决？
直接联系平台的在线客服/电话客服
通过订单页面自助操作（如退改）
联系酒店/航司等供应商解决
在社交媒体上@官方账号求助
先自行解决，事后投诉
您认为目前旅游互联网平台在哪些方面的福利或体验最需要改进？（可多选）
价格体系更透明，减少大数据杀熟
退改政策更灵活、人性化
会员权益更实在、更有价值
个性化推荐更精准
售后保障更完善、响应更快
产品内容更丰富、质量更高
与社交、内容生态结合更紧密
未来一年，您计划增加还是减少通过互联网安排旅游的频率？
请分享一次您通过互联网平台预订旅游产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的行业是？
互联网/IT/通信
金融/法律/咨询
教育/科研
文化/传媒/娱乐
制造/贸易/物流
政府/非营利组织
自由职业/个体
学生
其他