您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
在决定是否购买一件商品时，以下哪个因素对您的影响最大？
商品价格
商品质量/评价
品牌知名度
物流速度
售后服务保障
在浏览商品时，您最关注哪些信息？（可多选）
商品详情图/视频
用户评价（尤其是带图/视频评价）
销量数据
店铺评分/信誉
商品问答区
请评价商品用户评价对您购买决策的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的用户评价？
有详细文字描述的长评价
带有图片或视频的短评价
追评（尤其是使用一段时间后的追评）
只看中差评
综合浏览，不特别偏好
当商品价格低于您的预期时，您会更容易做出购买决定吗？
是，价格是决定性因素
会考虑，但还会综合其他因素
不一定，更看重商品本身
否，低价可能意味着质量差
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减优惠
平台优惠券
免运费
买赠活动
会员专属价
物流时效（如“当日达”、“次日达”）对您的购买决策影响有多大？
影响很大，会优先选择物流快的
有一定影响，但不是首要因素
影响不大，可以接受普通物流
没有影响
哪些因素会让您对店铺的售后服务产生信任？（可多选）
明确的7天无理由退换
赠送运费险
客服响应速度快且专业
看到其他买家的售后好评
品牌官方旗舰店身份
品牌知名度在您购买决策中扮演什么角色？
非常重要，优先选择知名品牌
比较重要，是加分项但不是必须
一般，更看重产品本身
不重要，性价比优先
您通常通过哪些渠道发现新的电商商品或品牌？（可多选）
电商平台首页推荐
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
搜索引擎
直播带货
站内搜索
直播带货对您的购买决策有直接影响吗？
有，经常在直播间下单
偶尔有，会被主播演示或优惠吸引
很少，只是看看
完全没有
在购买决策的最后阶段，如果商品A比商品B贵10%，但A的店铺评分和好评率明显更高，您会选择？
选择商品A，相信口碑和品质
选择商品B，性价比更重要
继续对比其他因素再做决定
暂时不买，再观望一下
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前电商购物最大的痛点是什么？
商品描述与实物不符
物流速度慢或包裹损坏
售后服务差，维权困难
个人信息泄露风险
选择过多，决策疲劳
请分享一个让您印象深刻的、促使您完成购买的优质购物体验（例如，某个服务细节、商品展示等）。