电商用户个人信息保护意识调研

您好!我们正在进行一项关于电商用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在使用电商平台时的个人信息保护习惯、认知与需求。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,帮助我们设计更有效的用户培训内容。感谢您的参与!
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7次及以上
您认为电商平台收集您的个人信息(如姓名、电话、地址、浏览记录)是必要的吗?
完全没必要
基本没必要
一般
比较必要
非常必要
在注册或使用电商平台时,您通常会阅读以下哪些内容?(可多选)
用户协议
隐私政策
服务条款
基本不阅读
当电商App首次请求获取您的手机权限(如通讯录、位置、相册)时,您的通常做法是?
一律允许
根据功能需要判断后允许
一律拒绝
不清楚
您是否了解电商平台可能将您的个人信息用于“用户画像”或“个性化推荐”?
非常了解
比较了解
听说过但不太了解
完全不了解
您是否曾因个人信息泄露(如收到诈骗电话、垃圾短信)而怀疑与电商购物有关?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不确定
在填写收货信息时,您是否会使用昵称或模糊地址来保护隐私?
总是这样做
经常这样做
偶尔这样做
从不这样做
您认为电商平台在保护用户个人信息方面,哪些措施最重要?(可多选)
数据加密传输与存储
明确的隐私政策告知
用户可随时查看和删除个人信息
限制向第三方共享数据
发生数据泄露后的及时通知与补救
您是否知道如何向电商平台申请查看或删除自己的个人信息?
非常清楚操作路径
大致知道但没操作过
听说过但不知道如何操作
完全不知道
当您收到电商平台的营销短信或电话时,您会如何处理?
直接忽略或删除
查看内容并可能感兴趣
尝试退订
感到困扰并投诉
您对目前主流电商平台(如淘宝、京东)在个人信息保护方面的表现总体打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您是否愿意为了获得更精准的商品推荐,而分享更多个人偏好信息(如收入范围、家庭状况)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些形式了解个人信息保护的知识?(可多选)
短视频/动画
图文长文/文章
在线直播讲座
互动式小游戏/测试
线下沙龙/讲座
关于电商平台如何更好地保护用户隐私,或您希望获得哪些相关的培训/知识,请留下您的宝贵建议:
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