您的年龄属于以下哪个区间？
30岁以下
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前使用电商平台的主要目的是？
为自己购买
为父母/长辈购买
为子女/孙辈购买
其他
您是否曾在电商平台搜索或购买过与“养老”相关的产品或服务？
是，经常购买
是，偶尔购买
搜索过但未购买
从未搜索或购买
您或您的家人最关注以下哪些养老相关产品或服务？（可多选）
适老化家居用品（如防滑垫、扶手、助浴椅）
健康监测设备（如血压计、血糖仪、智能手环）
营养保健品/食品（如蛋白粉、钙片、老年奶粉）
康复护理用品（如轮椅、护理床、制氧机）
老年娱乐/学习产品（如平板电脑、大字书籍、棋牌）
居家养老服务（如上门护理、清洁、送餐）
其他
在电商平台选购养老产品时，您认为最重要的决策因素是什么？
产品安全性及质量认证
价格与性价比
用户评价与口碑
品牌知名度与信誉
产品介绍的清晰度与详细度
售后服务保障
总体而言，您对当前电商平台在满足养老需求方面的表现打几分？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）
您认为当前电商平台上的养老产品信息（如适用年龄、使用说明、安全提示）是否足够清晰易懂？
您在购买养老产品时，遇到过哪些困难或不便？（可多选）
产品种类繁多，难以筛选和比较
产品描述与实际不符，存在夸大宣传
售后服务不完善（如退换货困难、维修不便）
支付流程复杂，对老年人不友好
物流配送不及时或无法送货上门
客服沟通不畅，无法有效解决问题
未遇到明显困难
您是否愿意在电商平台为家人购买“服务类”养老产品（如上门护理、健康咨询等）？
非常愿意，已购买过
比较愿意，会考虑尝试
一般，持观望态度
不太愿意，更信赖线下机构
完全不愿意
请对电商平台提供的“适老化改造”功能（如长辈模式、语音助手、大字体）进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在帮助用户进行养老规划（如产品组合推荐、长期服务套餐）方面做得如何？
做得非常好，提供了有价值的指导
做得比较好，有一定帮助
做得一般，有待加强
做得比较差，几乎没有帮助
完全没有相关功能或服务
您希望电商平台未来在养老领域增加或强化哪些服务？（可多选）
设立“银发专区”，整合优质养老产品与服务
提供专业的线上养老顾问/咨询服务
推出针对老年人的定制化产品套餐
加强与线下社区、养老机构的合作与联动
优化物流，提供更便捷的上门安装、调试服务
开发更多适合老年人的互动教学与使用指导内容
其他
您主要通过哪些渠道了解电商平台的养老产品信息？
平台首页推荐/搜索
社交媒体（如微信、抖音）
亲友推荐
线下广告或活动
其他
您对电商平台在“老年用户隐私与支付安全”方面的保障措施是否放心？
请留下您对电商平台优化养老产品与服务最具体的一条建议或期望：