电商用户旅游出行偏好调研问卷

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的市场调研,旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内是否有过旅游出行经历?
您通常通过哪些渠道预订旅游产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/京东)
垂直旅游电商平台(如携程/飞猪/去哪儿)
航空公司/酒店官网
旅行社线下门店
社交媒体/短视频平台(如抖音/小红书)
其他
在预订旅游产品时,您最看重哪个因素?
价格
行程/酒店质量
用户评价与口碑
售后服务保障
平台品牌信誉
其他
您更倾向于预订以下哪种类型的旅游产品?
自由行(机票+酒店)
跟团游
半自助游
仅预订单项(如机票或酒店)
定制游
您在选择旅游目的地时,主要受哪些信息影响?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体/网红推荐
旅游平台榜单/攻略
影视作品/书籍
特价促销信息
其他
您通常提前多久开始规划并预订一次旅行?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
您每年用于旅游出行的预算大致在哪个范围?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
在旅行过程中,您通常会通过电商平台购买哪些商品或服务?(可多选)
当地特产/伴手礼
景点门票/体验活动
交通票券(如地铁卡、租车)
餐饮团购/预订
移动Wi-Fi/通讯卡
旅行保险
其他
您认为目前电商平台提供的旅游产品,在价格透明度方面做得如何?
非常透明,无隐藏费用
比较透明,偶尔有额外费用
一般,需要仔细核对
不太透明,常有额外费用
非常不透明
请对您最近一次通过电商平台预订旅游产品的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在旅游板块增加或改进哪些功能?(可多选)
更智能的行程规划工具
更多真实用户视频/图文分享
VR/AR沉浸式目的地预览
更灵活的退改签政策
会员积分与旅游产品互通
个性化推荐算法
其他
您是否愿意在电商平台尝试购买新兴的旅游产品,如“民宿+体验”、“研学旅行”等?
非常愿意尝试
感兴趣,但会谨慎选择
一般,更偏好传统产品
不太感兴趣
完全不感兴趣
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台预订旅游产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划增加还是减少在旅游出行上的消费?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
对于电商平台如何更好地满足您的旅游出行需求,您还有哪些具体的建议或期待?
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