您目前是否拥有私家车?
是,已有一辆
是,拥有多辆
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您未来计划购买的主要车辆类型是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
尚未确定
您计划购买车辆的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在购车决策时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格与性价比
品牌与口碑
外观与内饰设计
动力性能与续航(电动车)
智能科技配置(如辅助驾驶、车机系统)
安全性能
售后服务与保修政策
环保与能耗
您是否考虑过通过线上电商平台(如品牌官网、天猫、京东等)购买汽车?
是,认真考虑过
是,简单了解过
否,从未考虑过
不确定
如果通过电商平台购车,您对其“在线看车(VR/高清视频/图文)”体验的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
电商平台提供的哪种线上服务,最能吸引您考虑线上购车?
线上支付定金,锁定优惠与车源
在线定制配置与外观
直播讲解与实时互动答疑
线上金融方案计算与预审批
透明的“一口价”与费用明细
您对线上购车的主要顾虑有哪些?(最多可选3项)
无法实地体验车辆(如试驾、触摸质感)
担心车辆质量与实车不符
线上交易资金安全
后续提车、上牌等线下手续复杂
售后服务(维修、保养)无法保障
价格可能不透明或有隐藏费用
如果电商平台提供“线上下单,线下指定门店提车”的模式,您认为线下门店的哪些服务最关键?
专业的交车检查与讲解
便捷的临牌办理与上牌协助
提供深度试驾机会
清晰透明的最终费用结算
售后服务的首次对接
综合考虑便利性、价格和保障,您有多大可能在未来尝试通过电商平台完成购车的主要环节?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在电商平台购车时,您更倾向于选择哪种支付方式?
全款线上支付
线上支付定金,尾款线下支付
使用平台提供的分期贷款服务
与线下金融方案结合
您认为电商平台的用户评价与晒单,对您的购车决策参考价值有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在购车后提供哪些线上增值服务?(最多可选3项)
在线预约保养与维修
车辆状态远程查询
专属客服群或在线答疑
线上车主社区与活动
OTA升级推送与管理
积分兑换周边商品或服务
您的年龄属于?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于汽车品牌或电商平台,您还有哪些具体的建议或期待?