总体而言，您对我们产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最常使用我们产品的哪些功能或模块？（可多选）
课程学习/视频
题库与练习
直播互动
学习社区/讨论区
学习进度/数据报告
作业/考试系统
其他
您认为我们产品的内容质量（如课程、题目、资料等）如何？（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的界面设计与操作易用性如何？（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，最常遇到哪类技术问题？
视频/音频加载缓慢或卡顿
应用/网页闪退或崩溃
功能操作无响应或报错
支付或订单问题
几乎没有遇到技术问题
您认为我们产品的客户服务（如咨询、答疑、反馈处理）响应速度与质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
内容深度与广度
功能丰富性与创新性
系统稳定性与加载速度
界面美观与交互设计
个性化学习推荐
价格与付费模式
社区互动氛围
客户服务支持
如果请您为我们产品增加一个新功能，您最希望是什么？请简要描述。
与市场上同类产品相比，您认为我们的核心优势在于？
内容专业权威
技术体验流畅
价格实惠
服务贴心
品牌口碑好
无明显优势
请描述一次您在使用我们产品时，感到最不满意或最受挫的经历。
您认为我们产品的性价比如何？（1分表示非常不值，5分表示物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的产品更新或活动信息？（可多选）
产品内通知/站内信
官方App推送
微信公众号/服务号
短信/邮件
社交媒体（微博、抖音等）
朋友/老师推荐
很少关注
您未来续费或继续使用我们产品的意愿如何？
非常愿意，已计划续费
比较愿意，看情况续费
一般，可能会考虑其他产品
不太愿意，可能不再使用
完全不会继续使用
对于提升您的学习效果或教学/辅导效率，您对我们还有哪些具体的建议或期望？
您更倾向于通过哪种形式参与我们的产品改进（如新功能内测、用户访谈）？
线上问卷调研
电话/视频访谈
线下焦点小组
长期用户反馈群
暂无兴趣参与
我们后续若希望就您的反馈进行更深入的沟通，是否方便联系您？
方便，请通过我预留的邮箱/电话联系
仅限通过问卷匿名反馈，暂不方便直接联系