教育用户推荐意愿调研

您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务推荐意愿的调研,旨在了解您的真实想法与体验。您的反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
您目前是哪种类型的教育用户?
K12学生家长
大学生/研究生
职场人士(在职学习/技能提升)
教师/教育从业者
其他
在过去一年中,您使用过以下哪些类型的教育产品/服务?(可多选)
学科辅导(如语文、数学、英语)
素质教育(如编程、艺术、体育)
职业教育/技能培训
语言学习
考试备考(如考研、公考、资格证)
知识付费(如音频课、专栏)
教育硬件(如学习机、词典笔)
其他
您主要通过哪些渠道了解或选择教育产品/服务?
亲友/同事/同学推荐
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
搜索引擎广告
线下广告/活动
教育平台/机构官网
学校/老师推荐
其他
总体而言,您有多大可能向他人推荐您目前正在使用或最近使用过的教育产品/服务?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个教育产品/服务最值得推荐的核心因素是什么?
教学效果显著,成绩/能力提升快
师资力量强,老师专业负责
课程内容优质,设计科学合理
服务体验好,有专属辅导/答疑
性价比高,价格合理
品牌口碑好,值得信赖
其他
请对您最近使用的主要教育产品/服务在“教学效果”方面的表现进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的主要教育产品/服务在“师资水平”方面的表现进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的主要教育产品/服务在“课程内容”方面的表现进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的主要教育产品/服务在“服务支持(如答疑、辅导、售后)”方面的表现进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的主要教育产品/服务在“价格与性价比”方面的表现进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在什么情况下主动向他人推荐教育产品/服务?
对方主动询问时
看到对方有明确需求时
产品/服务体验特别好,忍不住分享
有推荐奖励机制时
很少或从不主动推荐
哪些因素会阻碍您推荐一个您觉得还不错的教育产品/服务?
担心推荐后效果不好,影响关系
觉得产品/服务仍有不足,不够完美
价格太高,担心对方负担不起
推荐过程太麻烦
没有合适的推荐对象或时机
没有阻碍,觉得好就会推荐
如果教育机构提供推荐奖励(如优惠券、现金红包、课程赠品),这会提高您的推荐意愿吗?
会显著提高
会略有提高
没有影响,我只看产品本身
反而可能降低,觉得动机不纯
请描述一次您印象最深刻的向他人推荐(或接受推荐)教育产品/服务的经历,以及背后的原因。
    ____________
您更倾向于相信哪种来源的推荐?
身边亲近的亲友、同事
信任的专家/老师/KOL
线上社区/平台的大量真实用户评价
官方宣传和广告
视具体情况而定
您希望教育机构通过哪些方式更好地激励或支持您进行推荐?
提供更实质的奖励(优惠、返现)
简化推荐流程,一键分享
提供更详细的产品资料/成功案例供转发
建立推荐人专属社群,提供荣誉感
不需要额外激励
未来半年,您是否有计划为自己或家人尝试新的教育产品/服务?
是,已有明确计划
可能会,正在观望
不确定
基本不会
对于教育产品/服务提供商,在提升用户推荐意愿方面,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建