您在当前公司/机构的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门或岗位类型是？
教学/教研
课程顾问/销售
客户服务/运营
技术/产品开发
行政管理/支持
整体而言，您对目前的工作环境（如办公设施、氛围）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理方式与支持力度的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的薪酬福利（薪资、奖金、保险等）的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对个人在公司内的职业发展与培训机会的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐本公司作为一个好的工作场所？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您的工作中，与教育用户（如学员、家长、学校等）的互动频率如何？
您认为教育用户对您完成核心工作目标的影响程度是？
决定性影响，没有他们无法完成
重大影响
中等影响
轻微影响
几乎没有影响
在与教育用户互动时，您最常依赖他们提供哪些信息或支持？（可多选）
学习/培训需求反馈
课程/服务效果评价
个人背景信息（如学习水平）
支付/续费意愿
配合完成教学/服务流程
其他
当教育用户未能及时提供您所需的信息或配合时，对您工作进度的影响通常是？
导致严重延误或无法推进
造成明显延误
有一定影响但可克服
影响轻微
几乎没有影响
您认为公司目前为您提供的、用于管理和支持教育用户的工具（如CRM系统、教学平台、沟通工具等）是否足够有效？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的、关于如何更有效与教育用户沟通或管理用户关系的培训？
是，系统且全面
是，但比较零散
否，但希望获得
否，且认为不需要
请描述一个因教育用户的高度配合或依赖，而使您成功完成工作目标的积极案例。（选填）
请描述一个因教育用户的不配合或信息缺失，给您工作带来挑战的具体情况。（选填）
为了降低对单一教育用户或用户群体的过度依赖，您希望公司在哪些方面提供更多支持？（可多选）
提供更标准化的流程与工具
增加跨部门协作支持
提供更多替代性资源或方案
加强用户教育与引导
优化产品/服务设计以减少用户端依赖
其他
综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在本公司发展的意愿如何？
对于提升员工满意度及优化与教育用户的工作关系，您还有哪些具体的意见或建议？