您在过去一年内,是否购买过任何付费的教育产品或服务(如在线课程、培训、教材、学习工具等)?
您通常出于什么目的购买教育产品或服务?(可多选)
职业技能提升
个人兴趣发展(如音乐、绘画等)
学历/考试备考
子女教育
自我知识拓展
其他
您最常购买的教育产品/服务的类型是?
录播/点播在线课程
直播互动课程
电子书/学习资料
实体书籍/教材
学习软件/APP会员
线下培训/工作坊
其他
您平均每年在付费教育产品/服务上的花费大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在决定购买一项教育产品/服务前,您最依赖的决策信息来源是?
朋友/同事/家人的推荐
社交媒体(如小红书、抖音、B站)的测评/推荐
专业教育平台(如得到、知乎、慕课)的榜单/评价
搜索引擎(如百度、谷歌)的搜索结果
广告(如线上信息流、线下海报)
其他
您通常通过哪些渠道了解并最终购买教育产品/服务?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直教育平台/机构官网(如学而思、新东方、腾讯课堂)
知识付费平台(如得到、知乎、喜马拉雅)
社交媒体内嵌的小程序/店铺(如微信、抖音)
线下书店/教育机构门店
通过教育博主/KOL的专属链接购买
其他
在上述购买渠道中,您最偏好哪一个?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直教育平台/机构官网(如学而思、新东方、腾讯课堂)
知识付费平台(如得到、知乎、喜马拉雅)
社交媒体内嵌的小程序/店铺(如微信、抖音)
线下书店/教育机构门店
通过教育博主/KOL的专属链接购买
没有特别偏好
请评价“价格透明,无隐藏费用”这一因素对您选择购买渠道的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“课程/产品评价与口碑”这一因素对您选择购买渠道的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“支付便捷性与安全性”这一因素对您选择购买渠道的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“售后服务与退款保障”这一因素对您选择购买渠道的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“平台/渠道的品牌信誉与信任度”这一因素对您选择购买渠道的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的学习体验(如专属辅导、小班教学)而支付更高的费用?
您更倾向于一次性支付全款,还是分期/订阅制付费?
一次性支付全款
分期付款
按月/年订阅
视具体产品和价格而定
哪些促销方式最能吸引您购买教育产品/服务?(可多选)
限时折扣
团购/拼课优惠
赠送配套资料或服务
满减优惠券
免费试听/试读
老学员推荐返利
其他
在购买后,您最看重教育产品/服务提供方的哪些后续支持?
学习社群/学员交流
助教/老师答疑
学习进度跟踪与提醒
提供学习证书
定期内容更新
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买教育产品/服务的渠道?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
未来一年,您计划在哪个领域增加教育消费?
人工智能/编程
语言学习
商业管理
创意设计
健康养生
暂无明确计划
其他
对于当前市场上的教育产品购买渠道,您有什么具体的建议或期待改进的地方?