1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前的身体健康状况自我评估如何?
非常健康,很少生病
比较健康,偶有小病
一般,有慢性病但控制良好
较差,需要经常关注或治疗
3. 您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)
公立医院/诊所医生
私立医疗机构
线上问诊平台(如好大夫、平安好医生)
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
专业健康类网站/APP
家人朋友推荐
电视、广播、报纸等传统媒体
其他
4. 过去一年中,您在以下哪类医疗健康产品或服务上的花费最多?
常规体检与疾病筛查
门诊/急诊治疗
慢性病长期管理与用药
营养保健品/膳食补充剂
健身/运动课程或装备
心理健康咨询/服务
中医理疗/养生服务
商业健康保险
几乎没有花费
5. 请对您最近一次使用的主要医疗健康服务(如看病、买药、体检等)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在选择医疗机构或医生时,您最看重哪些因素?(可多选)
医生的专业水平与口碑
医院的设备与环境
地理位置与交通便利性
挂号与就诊的便捷程度
医疗费用与医保报销情况
服务态度与人文关怀
线上预约、查询、复诊等数字化功能
其他
7. 您是否使用过互联网医疗平台(如在线问诊、药品配送、健康管理APP等)?
8. 如果您使用过互联网医疗,吸引您的原因是什么?(可多选)
节省时间和交通成本
方便获取专家资源
隐私保护更好
购药/配送便捷
价格更透明或更优惠
健康数据管理功能
其他
(未使用过)
9. 对于预防保健和健康管理,您的态度是?
非常重视,会主动规划并投入
比较重视,有需要时会关注
一般,顺其自然
不太重视,生病了再处理
10. 您愿意为哪些“非治疗性”的健康增值服务付费?(可多选)
个性化体检套餐与深度解读
私人医生/家庭医生服务
基因检测与健康风险评估
定制化的营养与运动指导
心理健康测评与疏导
中医体质辨识与调理方案
睡眠监测与改善服务
目前不愿意为这类服务付费
其他
11. 您购买商业健康保险(含惠民保等)的情况是?
已购买多份长期/高端商业保险
已购买一份基础商业保险或惠民保
正在考虑购买
没有购买,且暂无计划
12. 基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您常用的医疗健康服务或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
13. 在医疗健康消费决策中,您最常遇到的困扰或痛点是什么?(可多选)
信息不对称,难以判断服务质量
优质医疗资源紧张,挂号/预约难
流程复杂,耗时耗力
费用高昂,自付压力大
不同机构间数据不互通,体验割裂
售后服务或纠纷处理困难
个性化需求得不到满足
其他
14. 您更倾向于接受哪种形式的新型医疗服务?
线上线下深度融合(如线下首诊,线上复诊/管理)
完全基于线上的轻问诊和健康管理
高端私立医疗机构的全流程服务
社区或基层医疗机构的家庭医生服务
没有特别倾向,视具体情况而定
15. 对于未来医疗健康服务的发展,您最大的期待或建议是什么?
16. 您认为人工智能(AI)在医疗健康领域(如辅助诊断、健康监测、用药提醒等)的应用前景如何?
非常看好,能极大提升效率与精准度
谨慎乐观,可作为有效辅助工具
持怀疑态度,更信任人类医生
不太了解,无法评价
17. 您对个人健康数据的隐私安全与使用授权持何种态度?(可多选)
非常敏感,不愿分享任何数据
愿意匿名化后用于医学研究
愿意在明确授权和用途下,用于改善自身健康服务
愿意在获得一定激励(如优惠、服务)下分享
只要方便,不太在意数据如何使用
其他
18. 您家庭年度税后总收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露