汽车用户保险购买意愿调研问卷

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿的市场调研,旨在更好地了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前是否拥有一辆或多辆私家车?
是,我拥有私家车
否,我目前没有私家车
您目前拥有的私家车,其车龄大约是?
1年以内
1-3年
3-6年
6年以上
您目前为您的爱车购买商业车险了吗?
已购买,且即将到期
已购买,且仍在有效期内
尚未购买
您购买车险时,主要考虑哪些因素?(可多选)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险条款的覆盖范围(如三者险额度)
增值服务(如免费道路救援、代驾)
销售人员的推荐
朋友或家人的推荐
线上平台的用户评价
您通常通过哪种渠道了解或购买车险?
保险公司官方渠道(官网/APP/线下门店)
4S店或汽车经销商
保险代理人或经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
电话销售
您对当前车险的理赔服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车险的保费定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对以下哪些新型车险产品或服务感兴趣?(可多选)
基于驾驶行为的保险(UBI,按实际驾驶习惯定价)
按天/按里程计费的保险
针对新能源汽车的专属保险
包含车辆健康检测、保养提醒的增值服务包
与智能网联功能结合的防盗、救援服务
如果有一款车险产品,能根据您的安全驾驶行为给予显著的保费折扣,您有多大意愿尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的保险公司?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在续保时,如果其他公司提供了更具竞争力的价格,您会考虑更换保险公司吗?
一定会
很可能会
不确定
不太会
完全不会
您希望保险公司通过哪些方式与您进行沟通或提供服务?(可多选)
官方APP推送通知
微信公众号/小程序
短信提醒
电话客服
电子邮件
线下门店面对面服务
您是否愿意授权保险公司获取您车辆的部分行驶数据(如里程、急刹车次数等),以换取更个性化的服务和定价?
非常愿意
比较愿意,但需明确数据用途和安全保障
一般,持观望态度
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
对于未来的车险产品和服务,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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