您通常多久外出就餐或点外卖一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些方式寻找餐厅或外卖信息?(可多选)
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过看到
餐厅官方网站/小程序
其他
在选择餐厅或外卖时,哪个因素对您的影响最大?
口味/菜品质量
价格/性价比
配送速度/等待时间
餐厅/店铺评价
卫生安全
优惠活动
您平均每餐(单人)的消费预算是多少?
30元以下
30-60元
60-100元
100-200元
200元以上
您对餐厅/外卖的配送时长有多大的容忍度?
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
超过60分钟
您使用过哪些在线订餐或排队服务?(可多选)
美团
饿了么
餐厅自有小程序/App
大众点评预订
其他平台
基本不使用
您是否会因为餐厅/平台提供的优惠券或会员折扣而增加消费?
总体而言,您向朋友推荐您常用的餐饮服务平台的可能性有多大?(0-10分)
您最关注外卖订单的哪些方面?(可多选)
包装完好度
餐品温度
配送员服务态度
餐具/配料是否齐全
与线上描述的符合度
您是否愿意为“环保包装”或“无接触配送”等增值服务支付额外费用?
在餐厅堂食时,您使用扫码点餐的频率如何?
每次都使用
经常使用
偶尔使用
几乎不使用
餐厅不提供此服务
请描述一次您印象深刻的(好或坏)餐饮消费经历,以及原因。
您是否关注餐厅的食材来源或食品安全认证信息?
非常关注,会主动查看
比较关注,看到会留意
一般,不太在意
完全不关注
您通常通过什么方式支付餐费?(可多选)
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
平台预存/会员卡
挂账/公司报销
您对目前餐饮服务平台(如美团、饿了么)的总体满意度如何?
您是否愿意尝试由人工智能推荐的“个性化”菜品或餐厅?
非常愿意尝试
可以尝试
持观望态度
不太愿意
完全拒绝
对于未来的餐饮服务,您最期待的一项改进或新功能是什么?