您最常使用哪类餐饮服务平台?
外卖/点餐平台(如美团、饿了么)
到店团购/预订平台(如大众点评)
餐厅自有App/小程序
美食分享/社区平台
其他
您在选择餐厅或点餐时,最看重以下哪些信息?
用户评分与评价
菜品图片与描述
价格与优惠活动
配送时间与费用
餐厅卫生/安全认证
菜品营养成分
其他
您认为目前餐饮App的“搜索”功能体验如何?
非常满意,总能找到想要的
比较满意,基本能满足需求
一般,有时找不到
不满意,搜索结果不精准
很少使用搜索功能
您希望“推荐”或“猜你喜欢”功能在哪些方面做得更好?
更符合我的口味偏好
推荐更多新店/新品
根据用餐场景推荐(如一人食、聚餐)
推荐性价比更高的选择
减少重复推荐
其他
在浏览餐厅或菜品时,您对视频内容(如菜品制作、探店视频)的需求如何?
非常重要,能帮助我决策
比较重要,会参考
一般,可有可无
不重要,更相信图文
反感视频,影响浏览效率
在点餐/下单流程中,您希望增加或优化哪些功能?
更灵活的菜品定制(如辣度、配料)
更清晰的订单进度追踪
多人同时在线点餐/拼单
预估取餐/送达时间更精准
一键开发票
其他
您对餐饮平台的“会员/积分”体系感兴趣吗?
非常感兴趣,会主动参与
比较感兴趣,有优惠就用
一般,随缘参与
不感兴趣,觉得复杂
从未注意过
您希望会员体系能提供哪些有价值的权益?
专属折扣或优惠券
生日特权
优先排队/预订
新品试吃权
积分兑换实物或代金券
其他
您对使用“AR/VR”技术预览餐厅环境或菜品的态度是?
非常期待,愿意尝试
有点兴趣,可以看看
无所谓,不影响选择
觉得是噱头,没必要
反感,占用资源
在支付环节,您认为哪些功能可以提升体验?
支持更多支付方式(如数字人民币)
合并支付(多笔订单一次付)
更便捷的免密支付
清晰的优惠券自动抵扣
支付后直接开电子发票
其他
餐后,您写评价或晒图的频率是?
几乎每次都会
体验特别好或特别差时会
有奖励活动时会
很少写
从不写
哪些激励措施会鼓励您更愿意分享评价?
直接返现或给代金券
赠送积分
提升会员等级
获得“优质评价”标识
无任何激励,全凭自愿
其他
您对餐饮App的“隐私保护”和“数据安全”感到放心吗?
非常放心
比较放心
一般,有些担忧
不太放心
非常不放心
您希望平台在“健康饮食”方面提供哪些功能?
菜品热量/营养标签
根据健康目标推荐菜品
记录饮食摄入
提供少油、少盐等筛选选项
与健康App(如Keep)数据打通
其他
如果平台推出“AI点餐助手”,根据您的历史喜好、预算和健康需求推荐整桌菜,您会使用吗?
非常愿意尝试
可能会试试
不确定
可能不会用
肯定不会用
除了上述功能,您对餐饮类产品还有哪些具体的功能需求或改进建议?
总体而言,您对目前常用的餐饮服务平台满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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