餐饮用户数据安全认知调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户数据安全认知的调研,旨在了解您对餐饮服务中个人信息保护的看法与需求。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在餐厅(含线上外卖平台)消费是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
在餐厅消费时,您通常通过以下哪些方式提供个人信息?
扫码点餐/支付
填写纸质会员表
通过餐厅APP/小程序注册
电话预订时告知
其他
当餐厅要求您提供手机号、生日等个人信息以享受优惠时,您的第一感受是?
习以为常,为了优惠可以接受
略有顾虑,但通常会提供
非常警惕,会犹豫或拒绝
视餐厅品牌和信任度而定
您是否了解餐饮企业有责任保护您提供的个人信息(如联系方式、消费记录等)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
您认为餐饮企业收集您的个人信息,最主要的用途应该是什么?
提供个性化服务与推荐
进行内部运营分析
用于营销推广
不应过度收集,仅限必要消费流程
您是否曾因餐厅或外卖平台的营销信息(如短信、推送)而感到困扰?
经常,信息过多
偶尔,可以接受
很少,信息有用
从未收到过
如果发现某家餐厅未经您同意将您的联系方式泄露给第三方,您会如何反应?
立即投诉并考虑不再光顾
向餐厅提出质疑
虽然不满,但可能不会采取行动
无所谓,觉得难以避免
在扫码点餐时,如果小程序要求获取您的地理位置、微信头像等权限,您通常会?
仔细查看并选择性授权
为了快速点餐,全部授权
直接拒绝,改用其他方式
没注意过这些权限
您认为餐饮企业在数据安全方面,最应加强以下哪些措施?
明确告知信息收集与使用规则
提供便捷的隐私设置与退出选项
加强内部数据访问权限管理
定期进行数据安全审计
公开数据保护政策与实践
您是否曾主动查看过餐厅或外卖平台的隐私政策?
总是会仔细查看
偶尔会快速浏览
从未查看过
不知道在哪里查看
您对目前餐饮行业整体在保护用户个人信息方面的表现打几分?(1分非常差,5分非常好)
1
2
3
4
5
如果一家餐厅因其卓越的数据保护措施而获得认证或标识,这会增加您对其的信任度吗?
会显著增加信任
会略微增加信任
没有影响
不关心此类标识
您希望通过哪些渠道了解餐饮企业的数据安全实践?
点餐/支付页面醒目提示
餐厅官方公众号/小程序
第三方权威机构认证
媒体报道或用户口碑
不关心
当您对餐厅的数据处理行为有疑问或投诉时,您首选的联系渠道是?
直接联系门店
通过官方客服电话/在线客服
在社交媒体平台曝光
向消费者协会或监管部门投诉
不知道如何投诉
对于餐饮行业如何更好地保护您的个人信息,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建