您通常乘坐飞机的主要出行目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您最常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门统一预订
其他
在选择航班时，您最看重哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/服务口碑
直飞/中转安排
常旅客计划（里程累积）
机上餐食与娱乐
其他
您通常提前多久预订机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月
提前1个月以上
您是否注册了某家或多家航空公司的常旅客计划（会员）？
是，我是多家航司的会员
是，我是某一家航司的忠实会员
否，但我有兴趣了解
否，没有兴趣
在办理值机时，您最常使用哪种方式？
机场人工柜台
机场自助值机设备
航空公司官网/APP在线值机
从未自己办理过值机
在机场，您通常会使用哪些付费服务或设施？（可多选）
贵宾休息室
快速安检通道
超额行李托运
机场餐饮/购物
机场停车
以上都没有使用过
在飞行途中，您最常进行的活动是？
休息/睡觉
使用机上娱乐系统
阅读（书籍/杂志）
使用电子设备工作或娱乐
与邻座交流
总体而言，您对最近一次乘坐航班的机上服务（如空乘态度、餐食、清洁度）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
航班出现延误或取消时，您通常如何获取信息和处理？
通过航司APP/短信通知
主动询问机场工作人员
联系订票平台/旅行社
自行查询其他航班
等待航司统一安排
您通常通过哪些渠道获取航空公司的促销信息或动态？（可多选）
航空公司官方APP推送
航空公司微信公众号/微博
在线旅行平台（OTA）推送
电子邮件
社交媒体广告
朋友/同事推荐
很少关注
您对航空公司的移动应用（APP）使用频率如何？
经常使用（订票、值机、查看航班等）
偶尔使用（仅在需要时）
下载了但很少用
从未下载或使用过
对于航空公司提升数字化服务体验（如APP、小程序），您有什么具体的建议或期待？
您是否愿意为更环保的飞行选择（如使用可持续航空燃料）支付少量额外费用？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上