您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
在过去一年中，您更倾向于通过哪种渠道购买日常消费品（如食品、日用品）？
几乎全部线上购物
大部分线上购物
线上线下各占一半
大部分线下购物
几乎全部线下购物
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间/方便快捷
可以送货上门
促销活动多
用户评价可参考
可以随时随地下单
退换货政策清晰便捷
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以即时获得商品
可以亲自检查/试用商品
享受逛街/逛超市的体验
更信任实体店品质
社交或家庭活动的一部分
售后服务/退换货更直接
避免线上物流等待或损坏
习惯性选择
对于服装鞋帽类商品，您通常首选哪种购买方式？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
对于家电/3C数码类商品，您通常首选哪种购买方式？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
对于生鲜食品类商品，您通常首选哪种购买方式？
几乎全部线上购买（如社区团购、生鲜电商）
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买（如菜市场、超市）
几乎全部线下购买
从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）？0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”
您认为线上购物最大的痛点是什么？
商品质量与描述不符
物流配送慢/不准时
退换货流程繁琐
个人信息安全顾虑
无法体验实物
售后服务响应慢
其他
您认为线下购物最大的痛点是什么？
价格通常更高
需要花费交通和时间
商品库存/款式不全
结账排队时间长
购物环境嘈杂拥挤
促销信息不如线上透明
其他
您是否经历过“线下体验，线上下单”的购物行为（例如在实体店试用后，在线上平台寻找同款购买）？
您是否经历过“线上研究，线下购买”的购物行为（例如在线上查看商品信息和评价后，去实体店购买）？
请对您所在区域线下实体店的购物便利性（如距离、交通、营业时间）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购物平台的用户体验（如APP/网站易用性、搜索精准度、支付流畅度）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？
您认为未来实体店要吸引顾客，最需要加强哪些方面？（可多选）
提供更具竞争力的价格/促销
提升商品独特性/丰富度
优化购物环境与体验
增强互动式/沉浸式体验（如AR试衣）
提供更好的售后服务
与线上联动（如线上下单店内自提）
举办更多线下活动
提升店员专业服务能力
您对零售行业线上线下融合发展，有什么具体的建议或期待？