您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行动物/两栖动物
水族宠物（鱼、龟等）
其他
您为宠物购买产品或服务的主要渠道是什么？
线下宠物店/宠物医院
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商平台（如波奇、E宠）
社交媒体/直播带货
品牌官方渠道
其他
在购买宠物食品（主粮、零食）时，您通常会遇到哪些困难或障碍？
产品信息不透明，成分表难以理解
品牌众多，选择困难，不知哪个更可靠
价格差异大，难以判断性价比
宠物口味挑剔，买回来不爱吃
担心食品安全或质量问题
特殊需求（如处方粮、过敏粮）难以购买
包装过大，不易储存
几乎没有困难
在购买或使用宠物用品（如食盆、水盆、猫砂盆、玩具、窝垫）时，您通常会遇到哪些问题？
产品尺寸不合适，与宠物体型或家居空间不匹配
材质安全性存疑，担心有害物质
设计不合理，使用不便或清洁困难
产品质量差，容易损坏
功能单一，不能满足多样化需求
缺乏明确的使用说明或安装指南
几乎没有问题
在为宠物选择健康护理产品（如驱虫药、营养补充剂、洗护用品）时，您的主要困扰是什么？
产品种类繁多，功效宣传混乱，难以选择
对成分和药理不了解，担心副作用
价格昂贵，且需长期使用
购买渠道复杂，担心买到假货
使用过程复杂（如喂药、滴剂），宠物不配合
效果不明显，难以评估
几乎没有困扰
您在使用宠物智能设备（如自动喂食器、饮水机、摄像头、智能猫砂盆）时，最大的障碍是什么？
设备设置和联网过程复杂
担心设备故障或安全问题（如漏电、卡粮）
App操作不流畅，功能不完善
设备清洁和维护麻烦
宠物不适应或害怕设备
价格太高，性价比低
未使用过此类设备
在获取宠物相关服务（如美容、寄养、训练、医疗）时，您曾遇到过哪些不愉快的体验或障碍？
服务价格不透明，存在隐形消费
服务人员专业度不足，沟通困难
预约困难，等待时间长
服务环境或卫生条件不佳
对服务效果不满意
地理位置不便，交通成本高
几乎没有不愉快体验
当您的宠物出现异常行为或健康问题时，您通常如何获取信息和帮助？
直接咨询宠物医生
在宠物社群、论坛求助
搜索网络信息（百科、文章、视频）
咨询宠物店或身边有经验的朋友
使用宠物健康类App或小程序
感到无助，不知从何下手
在获取上述信息或帮助的过程中，您觉得哪些方面存在障碍？
信息源太多，真假难辨，令人焦虑
专业医疗建议获取成本高（时间、金钱）
网络信息过于零散，缺乏系统性
不同来源的建议互相矛盾
难以找到针对自己宠物具体情况的有效方案
沟通效率低，问题描述不清或被误解
没有明显障碍
总体而言，您对目前市面上主流宠物产品（食品、用品等）的“使用便利性”满意度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对目前市面上主流宠物产品（食品、用品等）的“信息透明度”（如成分、功效、使用方法说明）满意度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您整体的宠物产品与服务使用体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，宠物品牌或平台在哪些方面做出改进，最能直接提升您的使用体验和满意度？
提供更清晰、易懂的产品成分与功效说明
优化产品设计，使其更易用、易清洁
建立更便捷、可靠的购买与售后服务渠道
提供更专业、个性化的宠物健康与行为咨询
推出更适合多宠物家庭或特殊需求宠物的产品
增强产品包装的便利性与环保性
降低高品质产品的价格门槛
请描述一次您印象最深刻的、为宠物购买或使用某产品时遇到的具体障碍或挫折经历。（例如：买了某款猫粮但猫咪不吃；智能设备故障导致麻烦等）
对于改善宠物产品与服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您饲养宠物的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上