请问您最近一年内购买或使用过以下哪类主要家电产品？
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）
厨房电器（油烟机、灶具、洗碗机、烤箱等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇等）
个人护理电器（电动牙刷、剃须刀、吹风机等）
您有多大可能向亲朋好友推荐您正在使用的这个品牌的家电产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下产品属性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品最突出的优点是什么？
产品质量可靠，耐用
功能丰富，智能化程度高
设计美观，与家居风格搭配
节能环保，省电省水
操作简单便捷
售后服务好
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）
产品故障或性能下降
噪音过大
能耗比预期高
清洁维护麻烦
智能功能连接不稳定或难用
说明书不清晰
安装过程复杂
暂未遇到明显问题
当产品出现问题时，您对售后服务的响应速度和专业性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
如果请您给产品经理提一个最重要的改进建议，会是什么？（例如：功能、设计、操作等方面）
您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息和口碑？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）的商品详情与评价
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业测评网站或视频
品牌官方网站
在您下次购买同类家电时，品牌口碑对您决策的影响有多大？
决定性影响，只考虑口碑好的品牌
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会参考但不绝对
不太重要，更看重价格或功能
完全不考虑
您认为一个理想的家电品牌，除了产品好，还应该在哪些方面做得更好？（例如：环保理念、社区互动、会员福利等）