您家中的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）数量大约是多少？
您主要通过哪些渠道获取家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲朋好友推荐
专业评测网站/视频
其他
在购买家电前，您通常会花多长时间进行研究（如查看评测、对比参数）？
几乎不研究，直接购买
少于1小时
1-3小时
3小时以上
您更倾向于购买哪个类型的家电品牌？
国际知名品牌
国内主流品牌
新兴互联网品牌
高性价比品牌，不限类型
您愿意向朋友或家人推荐您目前使用的家电品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您通常使用家电产品附带的智能功能（如APP控制、语音助手、智能联动）吗？
频繁使用，是核心功能
偶尔使用
很少使用，基本只用基础功能
从未使用
哪些因素会促使您主动了解或使用家电的智能/附加功能？（可多选）
功能实用性强，解决痛点
操作简单便捷
品牌推送教程或活动
看到他人（亲友/博主）使用
好奇心驱使
其他
您多久会清洁或维护一次您的主要家电（非日常擦拭）？
定期（如每季度/每半年）
想起来就做，无固定周期
只在出现问题时处理
几乎从不
您对目前使用的家电产品的整体使用满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当家电出现小问题时（如噪音、异味），您通常会如何处理？
查看说明书或在线搜索解决方法
联系品牌售后
请家人朋友帮忙
暂时忽略，问题严重再处理
您曾参与过哪些与家电品牌相关的活动？（可多选）
产品试用/众测
线上问卷调查
品牌社交媒体互动（点赞、评论、转发）
线下新品体验会
加入品牌会员/粉丝社群
从未参与过
您是否关注您所使用家电品牌的官方社交媒体账号（如微博、公众号）？
是，经常关注
是，但很少看
否，但关注了其他评测类账号
完全不关注
您愿意为了更好的体验（如节能、延长寿命）而学习家电的正确使用和保养知识吗？
非常愿意，会主动学习
愿意，如果信息容易获取
一般，看情况
不太愿意，觉得麻烦
您希望家电品牌通过何种方式（如活动、内容、服务）来增加与您的互动，提升您的参与感？
在考虑购买新家电时，您对“用户评价”和“专业评测”哪个更看重？
更看重用户评价
更看重专业评测
两者同等重要
都不太看重，更信自己的判断
您会因为哪些原因而更换仍在正常工作但已使用多年的旧家电？（可多选）
外观过时
功能落后，想升级
新产品的节能/智能特性吸引
担心旧电器安全隐患
促销活动吸引
搬家等生活变动
不会轻易更换
您认为目前的家电产品在“与用户互动”方面做得如何？
非常好，有很多互动渠道和功能
一般，有互动但体验一般
较差，缺乏有效的互动方式
不清楚/没关注
请描述一件您印象深刻的、与家电产品相关的正面或负面体验。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村