您最常使用的数码电子产品类别是什么？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备
其他
您使用该类别产品的主要目的是什么？
工作/学习
娱乐/社交
健康/运动管理
家庭生活管理
其他
总体而言，您认为您最常使用的数码电子产品在操作便捷性上可以打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响数码电子产品使用便捷性的主要因素有哪些？（可多选）
界面设计复杂
功能设置繁琐
说明书/引导不清晰
系统/软件更新后操作变化
设备间互联互通困难
其他
当遇到使用难题时，您通常如何解决？
自行搜索网络教程
查看官方说明书或帮助
询问亲友/同事
联系官方客服
放弃使用该功能
您对当前数码产品官方提供的帮助文档、在线教程或客服支持的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的培训或指导来提升使用便捷性？（可多选）
核心功能高效使用技巧
隐藏/高级功能发掘
个性化设置与优化
设备间协同工作方法
安全与隐私保护设置
故障排查基础方法
您更倾向于通过哪种形式接受此类培训？
短视频教程
图文并茂的在线手册
直播互动课程
线下工作坊/讲座
一对一指导
您有多大意愿向朋友或家人推荐参加此类数码产品使用培训？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一次培训的理想时长是多久？
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您希望培训内容侧重哪些产品品牌或系统？（可多选）
苹果 (iOS/macOS)
安卓 (各手机品牌)
Windows
华为鸿蒙
小米/其他国产品牌
不限品牌，侧重通用逻辑
您愿意为系统性的、高质量的数码产品使用培训支付费用吗？
请描述一个您在使用数码产品时遇到的、最希望得到解决的“不便捷”的具体场景或问题。
您对学习新数码产品功能的自信程度如何？（1分非常没信心，5分非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您认为自己属于哪类数码产品用户？
科技爱好者，乐于探索
实用主义者，满足基本需求即可
跟随者，别人用我就用
感到困扰，被迫使用