您目前拥有的最主要（或最常用）的数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
单反/微单相机
游戏主机
无人机
智能手表/手环
其他
您购买该产品时的价格大约在哪个区间？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您是否为该产品购买过任何形式的保险或延保服务？
是，购买过官方延保
是，购买过第三方保险
否，从未购买过
如果您考虑购买保险，您最希望它覆盖哪些风险？（可多选）
意外跌落/进水损坏
屏幕碎裂
内部元件故障（非人为）
电池性能严重衰减
盗窃/遗失
延长官方保修期
数据恢复服务
您能接受的年度保险费率（保费占产品购买价的百分比）大约是多少？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上，视保障内容而定
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买数码产品保险？
产品官网/品牌官方渠道
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
线下电子产品零售店
银行或支付平台（如支付宝、微信）
您对目前市场上数码产品保险的理赔流程便捷性评价如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果保险包含“以旧换新”或“换新服务”，是否会显著提升您的购买意愿？
会，这是决定性因素
会，有一定吸引力
影响不大
不会，我更关注维修
哪些因素会阻碍您购买数码产品保险？（可多选）
价格太高
理赔条件苛刻、流程复杂
担心保险公司信誉或跑路
觉得自己使用小心，不需要
产品更新换代快，不值得保
不了解相关产品信息
您希望保险的保障期限是多久？
1年
2年
3年
与产品生命周期同步（如至下一代产品发布）
其他
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐购买数码产品保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更看重保险服务的哪一方面？
极速理赔与维修
高额度的赔付
全面的保障范围
优质的客服体验
品牌信誉与可靠性
对于理想的数码产品保险服务，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
个体经营者
退休人员
其他