您目前拥有或经常使用哪些类型的数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/无人机
游戏主机
智能手表/手环
其他
您购买这些数码电子产品的主要用途是什么？
日常通讯与娱乐
学习与工作
专业创作/摄影
游戏
运动健康
其他
您购买价值较高的数码电子产品（如3000元以上）时，通常考虑的首要因素是？
品牌与口碑
性能与配置
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
其他
您是否了解过针对数码电子产品（如碎屏险、意外损坏险、延长保修等）的保险服务？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到数码电子产品保险信息？
电商平台（如京东、天猫）购买页面
产品品牌官方网站
数码产品评测媒体/博主
社交媒体广告/讨论
朋友/家人推荐
从未了解过
您认为数码电子产品在哪些情况下最需要保险保障？
屏幕碎裂/损坏
意外进水/跌落
电池老化/故障
内部元器件损坏
被盗/遗失
延长官方保修期后的维修
其他
对于您拥有的数码产品，您是否曾为其购买过任何形式的保险或延长保修服务？
是的，为多款产品购买过
是的，为个别贵重产品购买过
没有，但考虑过购买
没有，从未考虑过购买
如果您没有购买过产品保险，主要原因是什么？
认为产品本身质量可靠，不需要
保险价格太贵，不划算
理赔流程复杂，不信任
不了解具体保障内容
觉得官方保修已足够
其他
假设您要为新购买的旗舰手机（价值约8000元）购买保险，您能接受的年保费范围是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上
视具体保障内容而定
您最看重数码产品保险的哪些方面？
保障范围全面（如碎屏、进水、盗抢等）
理赔速度快，流程简便
维修质量高（如使用原厂配件）
保费价格合理
提供备用机服务
保险公司/服务商品牌信誉好
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买数码产品保险？
与产品一同在电商平台购买
在产品品牌官方渠道购买
通过银行/信用卡合作渠道购买
通过独立的第三方保险平台购买
通过线下实体店购买
没有特别偏好
您认为理想的数码产品保险理赔流程应该是怎样的？
全程线上申请，快递取送修
线上申请后，到指定服务点维修
直接联系品牌售后，由他们处理保险事宜
其他
如果一款保险提供“以旧换新”或“损坏后直接换新机”服务（需满足一定条件），是否会显著提升您的购买意愿？
会，这是决定性因素
会，有很大提升
会，有一定提升
影响不大
不会
您对目前市场上数码产品保险服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未使用过
您希望未来数码产品保险能增加哪些创新服务？
数据恢复与迁移服务
定期设备健康检测
以旧换新升级优惠
与共享服务结合（如保险期内可低价租用新款）
环保回收处理服务
个性化定制保障方案
其他
您认为影响您购买数码产品保险的最大障碍是什么？
价格因素
对条款和理赔的不信任
认为必要性不高
信息不透明，选择困难
服务体验不佳的历史印象
其他
您未来一年内，为自己或家人购买数码产品保险的意愿如何？
非常愿意，计划购买
比较愿意，可能会购买
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于数码电子产品保险服务，您还有哪些具体的意见或建议？