您最常使用哪个（或哪类）影视平台观看内容？
爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台
Bilibili/抖音/快手等短视频/中视频平台
Netflix/Disney+/Hulu等国际平台
电视/IPTV/有线电视
其他
您平均每周使用影视平台的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请对您最常使用平台的【整体使用流畅度】进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观影过程中，最常遇到哪些技术性障碍？（可多选）
视频加载缓慢、卡顿
画面清晰度自动下降
音画不同步
APP/网页闪退、崩溃
搜索功能不准确
字幕显示错误或缺失
投屏功能不稳定
几乎没有遇到
当遇到上述技术障碍时，您通常如何解决？
重启APP或刷新网页
检查网络并重试
切换清晰度或播放源
联系客服
放弃观看，使用其他平台
其他方式
请对您最常使用平台的【内容搜索与发现功能】进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在寻找想看的影片时，主要遇到哪些困难？（可多选）
搜索结果不相关
分类标签混乱或不清晰
个性化推荐不准确
新片/好片信息获取不及时
没有明确的观影指南
几乎没有困难
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？
关于平台的会员与付费体系，您认为哪些方面存在障碍？（可多选）
会员价格过高
不同设备会员权益不互通
付费后仍有广告
自动续费提醒不明显
影片需要额外付费点播
会员专属内容质量不高
没有障碍，可以接受
平台广告（包括开屏、片中贴片等）对您的观影体验影响有多大？
严重影响，无法忍受
影响较大，但勉强接受
有一定影响，尚可接受
几乎没有影响
我是会员，无广告
请对您最常使用平台的【界面设计与操作便捷性】进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台界面时，觉得哪些操作不够便捷？（可多选）
收藏/追剧功能入口隐蔽
历史记录管理不便
设置选项复杂难懂
全屏/退出操作不灵敏
多设备间同步体验差
儿童模式/家长控制不便
都很便捷
您认为平台在“无障碍功能”（如为视障/听障用户提供的服务）方面做得如何？
非常完善，满足需求
比较完善，但仍有提升空间
功能有限，基本不够用
几乎没有相关功能
不关注/不了解此功能
除了上述问题，您在使用影视平台时还遇到过哪些未提及的障碍或不便？请简要描述。
对于改善影视平台的使用体验，您最迫切希望平台做出哪一项改变或优化？