您所在企业的性质是？
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府/事业单位
非营利组织
您在企业中主要负责的工作领域是？
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
人力资源综合管理
其他
过去一年，您所在企业采购过哪些类型的人力资源服务？（可多选）
招聘服务（如猎头、RPO）
培训与咨询服务
薪酬调研与设计服务
人力资源信息系统（HRIS/SaaS）
背景调查服务
员工福利/保险服务
劳务派遣/外包
其他
在选择人力资源服务供应商时，您最看重的前三个因素是？（请按重要性选择三项）
服务商品牌与口碑
服务方案的专业性与匹配度
价格与性价比
服务团队的响应速度与专业性
过往成功案例
技术平台/工具的易用性
合同条款与售后服务
其他
您通常通过哪些渠道发现和了解新的人力资源服务供应商？
行业会议/展会
同行/朋友推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业媒体/行业报告
社交媒体（如领英、微信公众号）
供应商主动销售
其他
在初步接触阶段，您更倾向于哪种沟通方式？
线上会议（如腾讯会议、Zoom）
电话沟通
线下面对面拜访
邮件沟通
即时通讯工具（如微信、钉钉）
在最终决策前，您认为线上演示（如产品demo、方案讲解）的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金额较大或战略性的采购项目，线下会议或实地考察是否是必要的环节？
是，必须线下深入沟通
视情况而定，线上沟通充分也可行
否，线上完全可以完成
在线上沟通过程中，您认为哪些材料或信息最有帮助？
清晰的产品/服务介绍PPT
详细的报价方案
客户案例/成功故事
第三方测评或认证报告
试用账号或演示视频
合同范本
其他
您认为，线上采购流程（如通过SaaS平台直接订阅）的主要优势是什么？
流程快捷，节省时间
价格透明，便于比价
便于管理和续约
试用门槛低
其他
您认为，线下采购流程（如传统招标、商务谈判）的主要优势是什么？
沟通更深入，信任感强
能定制化解决方案
便于处理复杂合同条款
售后服务更有保障
其他
总体而言，您对当前市场上人力资源服务供应商的线上化服务能力（如线上咨询、签约、交付）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计企业在人力资源服务上的预算投入将如何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您希望人力资源服务供应商在哪些方面进行改进或提升？
提升线上服务的响应效率
提供更灵活的定价与套餐
加强行业化、定制化的解决方案
提供更完善的数据安全与合规保障
优化线上平台的用户体验
加强售后服务与客户成功支持
其他
请分享一次令您印象深刻的（无论是好是坏）人力资源服务采购经历，以及它带给您的启示。