您最近一年内，最主要的线上购物渠道是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
其他平台
提到“电商平台”，您最先联想到的品牌有哪些？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
苏宁易购
小红书
其他
您认为哪个电商平台的产品质量保障最好？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他平台
都不确定
您认为哪个电商平台的物流配送速度最快、服务最好？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他平台
都差不多
您认为哪个电商平台的售后服务（如退换货、客服响应）最令您满意？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他平台
都不满意
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过什么渠道了解到新的电商平台或促销活动？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
App应用商店推荐
电视/户外广告
其他
在决定购买前，您最看重电商平台的哪些方面？
价格优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
用户评价与口碑
平台品牌信誉
售后服务
请对您最常使用的电商平台的“操作便捷性”（如搜索、下单流程）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的“个性化推荐精准度”进行评分（1-5分，1分非常不准，5分非常精准）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的电商平台最需要改进的方面是？（可多选）
打击假冒伪劣商品
提升物流速度与稳定性
优化售后服务流程
提供更透明的价格体系
保护用户数据隐私
简化购物流程与界面
提供更多优质原创内容
您是否愿意尝试新出现的、知名度较低的电商平台？
非常愿意，乐于尝新
视情况而定（如优惠力度大、朋友推荐）
不太愿意，习惯使用现有平台
完全不愿意
请用一个词或短语形容您对“淘宝/天猫”这个品牌的整体印象。
请用一个词或短语形容您对“京东”这个品牌的整体印象。
请用一个词或短语形容您对“拼多多”这个品牌的整体印象。
您认为未来电商平台的发展趋势更偏向于？
内容化与社交化（如直播、短视频带货）
垂直化与专业化（深耕某一品类）
全品类综合平台
线上线下深度融合
人工智能与个性化服务
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上