电商品牌认知与使用习惯调查问卷

您好!我们正在进行一项关于电商平台使用情况的调查,旨在了解用户的品牌认知与消费习惯。您的回答将为我们提供宝贵的参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您最近一个月内使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月少于1次
您最常使用的电商平台有哪些?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
其他
当您想到“品质有保障”时,首先会联想到以下哪个电商平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
没有特别联想
当您想到“价格实惠”时,首先会联想到以下哪个电商平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
没有特别联想
您主要通过哪种渠道了解电商平台的促销活动?
App推送通知
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
电视/户外广告
其他
在决定购买商品前,您通常会在几个电商平台之间进行比较?
1个,直接购买
2个
3个
4个或更多
哪些因素最能促使您在一个新的电商平台进行首次尝试?(可多选)
亲友强烈推荐
大幅度的新人优惠/补贴
平台有我想买的独家商品
广告宣传吸引人
喜欢的网红/KOL推荐
其他
您认为哪个电商平台的物流配送速度最快、服务最好?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
感觉都差不多
您认为哪个电商平台的售后服务(如退换货、客服响应)最令您满意?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
感觉都差不多
您更倾向于在电商平台购买以下哪类商品?
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
您对电商平台“直播带货”这种形式的接受度如何?
非常喜欢,经常通过直播购买
偶尔看看,有合适的会买
不太关注,更习惯传统商品页面
完全不喜欢,从不看直播购物
您是否愿意为了获得更优惠的价格,参与电商平台的“拼团”或“砍价”活动?
非常愿意,经常参与
愿意,偶尔参与
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
您是否关注或在意电商平台的品牌形象和社会责任(如环保、公益)?
非常关注,会影响我的选择
比较关注,是加分项
不太关注,更看重价格和商品本身
完全不关注
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己在电商平台上的消费金额会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于您最常使用的电商平台,您最希望它在哪个方面进行改进或提升?
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