您通常通过哪种渠道了解电商平台或购物APP？（如：淘宝、京东、拼多多等）
社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
朋友/家人推荐
线上广告（网站弹窗、视频贴片等）
线下广告（地铁、公交、电梯等）
其他
您认为哪些因素最能影响您对一个电商平台的认知和信任度？
品牌知名度
商品价格与性价比
用户评价与口碑
物流速度与服务质量
售后服务保障
平台促销活动频率
支付安全性
其他
您平均每周在电商平台购物或浏览的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
当您想了解一个不熟悉的电商平台时，您最倾向于首先采取哪种行动？
在社交媒体上搜索相关评价
直接下载APP试用
询问身边朋友的意见
查看搜索引擎的搜索结果和资讯
暂时观望，不主动了解
请评估您对主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的整体功能（如下单、支付、售后）的熟悉程度。1分表示完全不熟悉，5分表示非常熟悉。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社交媒体上，通常关注哪些类型的电商相关内容？
网红/博主的产品测评与推荐
品牌官方账号的促销信息
用户的购物分享与避坑指南
电商平台的广告视频
行业新闻与趋势分析
不关注此类内容
您认为线上广告（如信息流广告、开屏广告）对您认知一个新电商品牌的效果如何？
非常有效，会吸引我点击了解
比较有效，会留下印象
一般，看过就忘
效果较差，通常直接忽略
反感，会降低对品牌的好感
您是否曾因为朋友或家人的推荐而尝试使用一个新的电商平台？
请列举1-2个您最近半年内新听说或开始尝试的电商平台/购物方式（如：直播电商、社区团购、跨境电商平台等）。
您主要通过什么渠道获取“双十一”、“618”等大型电商促销活动的信息？
电商APP内的推送和广告
社交媒体话题和讨论
新闻资讯网站
朋友/同事间的交流
线下广告
不关注此类活动
在决定是否在一个新平台购物前，您会重点考察哪些信息？
商品详情页与实物图
历史销量数据
最新用户评价（尤其是带图评价）
店铺评分与信誉
退货退款政策
物流合作方与预计时效
其他
您对“跨境电商”（购买海外商品）的了解程度如何？
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但没使用过
不太了解
完全不了解
您认为传统媒体（如电视、报纸）对您当前电商认知的影响大吗？
如果0分表示“完全不可信”，10分表示“完全可信”，您会给“社交媒体上的电商产品推荐”打几分？
您是否愿意为了获得更优惠的价格，去下载并使用一个全新的、知名度不高的电商APP？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来哪些渠道可能会成为您了解电商信息的主要来源？
短视频/直播平台
虚拟社区/兴趣社群
搜索引擎的智能化推荐
线下体验店/快闪店
传统广告的数字化转型
人工智能助手推荐
其他
您对电商平台使用的“个性化推荐”算法（根据浏览记录推荐商品）的感知是？
很贴心，节省了我的时间
有用，但有时推荐不准
感觉一般，没什么特别
有些困扰，感觉隐私被窥探
非常反感，通常会关闭此功能
关于电商平台或购物，您目前最大的疑问或最想了解的信息是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他