您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在线上购物的总花费大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品信息并进行购买？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
品牌官方商城/APP
社交平台（如微信小程序、小红书）
海外购物平台/海淘网站
线下门店线上渠道（如小程序下单）
其他
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
品牌官方商城/APP
社交平台（如微信小程序、小红书）
海外购物平台/海淘网站
线下门店线上渠道（如小程序下单）
其他
请评价您对“综合电商平台（如淘宝、京东）”的整体购物体验满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“短视频/直播电商（如抖音、快手）”的整体购物体验满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在“短视频/直播电商”渠道购物的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠/直播间专属折扣
主播/达人推荐，信任其选品
商品展示更直观、生动
互动性强，购物过程有趣
冲动消费，被氛围感染
能发现新奇/小众商品
其他
您选择在“品牌官方商城/APP”渠道购物的主要原因是什么？（可多选）
确保商品是正品
享受品牌会员专属权益/积分
新品首发/独家款式
售后服务更完善、可靠
品牌忠诚度/认同感
其他
在购买不同品类商品时，您是否会根据品类选择不同的购物渠道？
总是会，不同品类有固定偏好的渠道
经常会，视情况而定
偶尔会
几乎不会，都在同一类平台购买
对于以下哪些品类，您更倾向于在“综合电商平台”购买？（可多选）
服装鞋帽
数码3C
家居日用
食品生鲜
美妆护肤
图书音像
其他
对于以下哪些品类，您更倾向于在“短视频/直播电商”购买？（可多选）
服装鞋帽
数码3C
家居日用
食品生鲜
美妆护肤
图书音像
其他
您是否曾因为观看短视频或直播而产生计划外的购物消费？
在做出最终购买决策前，您通常会比较哪些因素？（可多选）
价格（包括优惠券、满减）
用户评价与晒图
物流速度与运费
售后服务政策（如退换货）
平台/商家的信誉度
商品详情页的完整度
支付方式的便捷与安全
其他
“物流速度”在您选择购物渠道时的重要性如何？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，会优先选择物流快的
一般，只要在合理时间内即可
不太重要，更关注其他因素
您是否愿意为更快的物流服务（如次日达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
视商品紧急程度而定
不太愿意
完全不愿意
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
满减优惠
限时折扣/秒杀
优惠券/红包
买一赠一/赠品
会员专属价
拼团/砍价
积分兑换
其他
您对电商平台“会员体系”（如京东PLUS、淘宝88VIP）的参与度和看法是？
是多个平台的付费会员，觉得很值
是某个平台的付费会员，觉得还行
是免费会员，偶尔享受权益
未注册或未关注，觉得用处不大
您如何看待在社交平台（如微信、小红书）上直接完成购物的体验？
非常便捷，是未来的趋势
比较方便，但商品丰富度有待提高
一般，只是多了一个入口
不太习惯，更倾向于去专门购物APP
从未尝试过
您是否担心在不同电商渠道购物时的个人信息安全问题？
非常担心
比较担心
一般，不太关注
不太担心
完全不担心
未来一年，您希望电商购物在哪些方面有所改进？（可多选）
商品质量与真实性保障
价格透明度与公平性
物流配送速度与服务质量
售后服务的响应与处理效率
个性化推荐精准度
购物流程的简化与便捷性
互动娱乐化的购物体验
环保包装与可持续性
其他
请分享一次让您印象最深刻（无论好坏）的线上购物经历，并简要说明原因。