您目前是否正在考虑购买一辆新车？
是，正在积极了解和比较
是，有初步想法
否，暂无计划
不确定
您计划购买的主要车型是？
传统燃油车
混合动力汽车（HEV/PHEV）
纯电动汽车（BEV）
尚未决定
当您开始了解一款新车时，通常会通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
短视频/直播平台的车评内容
搜索引擎（如百度、谷歌）
线上车主论坛/社群
电商平台（如天猫、京东汽车）
其他
当您开始了解一款新车时，通常会通过哪些线下渠道获取信息或体验？（可多选）
4S店或品牌体验中心
大型车展
商场/购物中心的品牌展厅
朋友/家人的推荐及实际体验
试驾活动
其他
在初步筛选阶段，线上渠道和线下渠道，哪个对您最终购车决策的影响更大？
线上渠道影响大得多
线上渠道影响稍大
两者影响差不多
线下渠道影响稍大
线下渠道影响大得多
请评价线上渠道（如网站、App）在提供车辆参数、配置、价格对比方面的便利性。（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道（如4S店）在提供实车体验、专业咨询和售后服务保障方面的可靠性。（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过线上平台（如官网、App）完成过车辆预订或下订？
是，并且完成了购车
是，但最终取消了
没有，但考虑尝试
没有，且不打算尝试
如果您倾向于线下购车，主要原因是？（可多选）
必须亲身体验实车（看、摸、坐、闻）
需要专业的销售顾问面对面讲解
对线下交易和合同签署更放心
可以当场试驾
更容易进行价格谈判
提车和后续服务更方便
其他
如果您倾向于线上购车或线上完成关键步骤，主要原因是？（可多选）
信息透明，便于比价
节省时间，避免去多家4S店
线上流程更简单快捷
线上促销活动或专属优惠
避免线下销售的推销压力
可以随时随地进行
其他
请列举您目前正在重点考虑的2-3个汽车品牌或具体车型（竞品）。
在您考虑的这几个品牌/车型中，您主要通过什么方式来比较它们的优劣？
线上看评测、参数对比
线下分别去各家4S店体验
咨询身边的车主朋友
综合使用线上和线下方式
其他
在比较竞品时，品牌官方网站/App提供的信息（如配置器、虚拟展厅）对您的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较竞品时，第三方汽车垂直网站/App（如车型对比功能）对您的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当线上信息与线下销售人员的介绍出现不一致时，您更倾向于相信？
相信线上官方渠道信息
相信线下销售人员
自己通过多方渠道核实
视具体情况而定
您希望汽车品牌在线上渠道提供哪些目前可能还不足的服务？（可多选）
更逼真的AR/VR实车看车功能
在线一对一专业顾问实时答疑
更透明、实时的价格与优惠信息
线上预约深度试驾（上门或指定地点）
线上金融方案快速预审
车辆生产/物流状态实时跟踪
其他
您希望线下4S店或体验中心在哪些方面进行改进以提升体验？（可多选）
提供更专业、客观的咨询服务，减少推销感
环境更舒适，像科技体验店
试驾流程更便捷、车型更全
价格与线上同步透明
提供更多数字化互动设备（如配置屏、历史车况查询）
其他
您认为“线上了解+线下提车”的混合模式，未来会成为主流购车方式吗？
一定会，且很快成为主流
可能会，但需要较长时间发展
不好说，取决于品牌和产品
可能不会，线下仍是核心
肯定不会
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的购车预算大致在哪个范围？
15万元人民币以下
15-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元以上人民币
对于汽车品牌如何更好地融合线上线下服务，打造无缝的购车体验，您还有哪些建议或期待？