您通常多久外出就餐或点外卖一次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅/外卖？（可多选）
美团/大众点评等本地生活App
小红书/抖音等社交平台
朋友/同事推荐
路过时直接选择
餐厅自有小程序/App
其他
在选择餐厅或外卖时，您最看重的因素是什么？
口味与菜品质量
价格与性价比
配送速度与便利性
食品安全与卫生
餐厅环境与口碑
服务态度
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次用餐的餐厅/外卖？
您希望餐厅/外卖平台提供哪些新的点餐功能？（可多选）
更精准的个性化菜品推荐
根据健康需求（如低卡、少油）筛选菜品
清晰的食材来源与营养信息
在线排队/预约点餐，到店即取
AR/VR虚拟看菜或预览环境
套餐自由组合与定制
其他
您对“预点餐”（提前下单，预约时间自提/配送）的态度是？
非常需要，能节省等待时间
比较需要，视情况使用
一般，可有可无
不太需要
完全不需要
在支付环节，您希望增加哪些功能？（可多选）
聚合支付（一个界面支持多种支付方式）
积分/优惠券自动识别与抵扣
AA制或多人分账支付
储值卡/会员卡快捷支付
先享后付（如信用支付）
其他
您认为目前餐饮外卖的配送服务，最需要改进的是？
配送速度
配送费用
配送范围覆盖
保温/保鲜效果
配送员服务态度与沟通
实时追踪的准确性
请评价您对当前主流餐饮App（如美团、饿了么）的“搜索与筛选”功能的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅在哪些方面提供更透明的信息？（可多选）
后厨实时监控或照片
详细的菜品卡路里与营养成分表
主要食材的产地与供应商信息
菜品制作过程的短视频
用户过敏原的明确提示
其他
您是否愿意为使用某些高级功能（如极速配送、专属客服、定制菜单）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视功能价值和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的（好或不好）的用餐/点餐体验，以及它如何影响了您的期望？
对于餐厅的会员体系，您更看重哪些权益？
积分兑换礼品或折扣
会员专属价格或菜品
生日特权与礼物
优先排队或预订
不定期的会员活动邀请
不关注会员体系
您希望餐饮服务在环保与可持续方面做出哪些努力？（可多选）
提供“无需餐具”选项并给予激励
使用可降解环保包装
推出“小份菜”或“食物盲盒”减少浪费
设立塑料瓶/包装回收点
公开碳足迹或环保举措
其他
在用餐后，您通常如何反馈意见？
在App上打分写评价
直接向服务员或店长反映
在社交媒体上分享
除非体验极差，否则不反馈
从不反馈
请评价您对当前餐饮服务中“售后与客诉处理”的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您对“智能餐饮”有哪些期待？（可多选）
AI语音点餐助手
智能推荐搭配酒水或套餐
根据历史订单自动生成购物清单
厨房机器人自动化烹饪
通过智能设备（如智能音箱）点餐
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他