您所在的部门是？
前厅部
餐饮部
客房部
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在酒店行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您认为当前工作中的压力水平如何？（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下工作负荷相关因素中，哪些是您的主要压力来源？（可多选）
工作量过大，经常需要加班
工作节奏快，任务紧急
人手不足，一人多岗
工作内容琐碎繁杂
倒班/夜班制度影响休息
几乎没有工作负荷压力
在以下人际关系与沟通方面，哪些是您的主要压力来源？（可多选）
与上级沟通不畅
与同事协作存在困难
处理难缠或挑剔的客人
部门间推诿或沟通壁垒
来自家庭与工作的平衡压力
几乎没有这方面压力
在以下职业发展方面，哪些是您的主要压力来源？（可多选）
晋升机会有限，前景不明
缺乏系统性的培训与学习机会
感觉工作缺乏挑战性
对薪资福利水平不满意
工作缺乏成就感与价值感
几乎没有这方面压力
在以下酒店管理与制度方面，哪些是您的主要压力来源？（可多选）
规章制度繁琐或不合理
绩效考核标准严苛或不清晰
工作流程效率低下
会议过多，占用工作时间
酒店文化或氛围令人不适
几乎没有这方面压力
在以下工作环境与支持方面，哪些是您的主要压力来源？（可多选）
物理工作环境（如噪音、温度、设备）不佳
缺乏必要的工作工具或资源
IT系统不稳定或操作复杂
来自客诉或差评的处理压力
安全保障方面的担忧
几乎没有这方面压力
当您感到压力时，通常倾向于如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向同事或朋友倾诉
寻求上级或人力资源部门的帮助
暂时搁置，顺其自然
其他方式
您认为酒店管理层在缓解员工压力方面做得如何？
非常重视，有具体措施
比较重视，但措施有限
一般，口头重视多于行动
不太重视
不清楚
您希望酒店提供哪些支持来帮助您更好地管理压力？（可多选）
提供心理咨询或EAP服务
开展压力管理相关培训
优化工作流程与排班制度
改善工作环境与设施
组织更多团队建设与文体活动
建立更畅通的沟通反馈渠道
其他
工作压力是否已经对您的身体健康产生了明显影响？
是，影响非常明显
是，有一些影响
偶尔有影响
几乎没有影响
完全没有影响
工作压力是否显著影响了您的工作积极性和投入度？
是，影响非常大
是，有一定影响
有轻微影响
几乎没有影响
完全没有影响
请分享一个最近在工作中让您感到压力较大的具体事例或情境。（选填）
对于酒店如何更有效地识别和缓解员工压力，您还有什么具体的建议或想法？
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向您的朋友推荐来本酒店工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）